中国乳业幕后黑手多 拿什么相信你

    最近几年，中国乳业接二连三地发生问题，先是三鹿集团因在奶粉中添加三聚氰胺而被宣告破产，此后又是圣元奶粉的激素事件甚嚣尘上，最近又曝出伊利遭受蒙牛借助专业网络公司恶意制造的诽谤。一波又一波的乳业安全事件，一次又一次地刺激着国内消费者的神经，考验着消费者的心理承受力。

企业间恶意竞争由来已久

     中国乳品市场是一个完全开放、高度竞争的市场，但同时又是同质化严重的市场，加之国内奶源市场趋于饱和，销售增长面临瓶颈，使得企业在争夺奶源和终端市场方面竞争更加激化。一位不愿透露姓名的业内专家告诉记者，企业间的恶意营销由来已久。他表示，在市场经济的环境下，只要是存在竞争的行业，企业大都会通过打击竞争对手，从而获得商业利益，也就不可避免地会出现采取不正当形式的恶性竞争。

    有些企业通过雇佣网络写手撰写攻击帖子，假借儿童家长、孕妇等身份“控诉”竞争对手，在近百个论坛上发帖炒作，严重侵犯对手公司及其产品的商业声誉，这是典型的不正当竞争行为，其下作行径不仅损害对手，更是对社会诚信的践踏和对法律的挑衅。

洋奶企业屡遭网络黑手

    虽然洋奶粉行业内部没有出现伊利蒙牛这样的恶性竞争，但是整个行业也一直是小危机不断，不仅有一些国内企业的网络软文直指洋奶粉品牌，更网络讹诈和网络黑手从不间断。

    一位不愿意公开姓名的洋奶粉企业对外事务部相关负责人透露，经常会收到一些以“消费者维权”等名义的网络或传播公司的合作要求，一般企业的做法是置之不理。但拒绝的结果就是，苦受不实新闻骚扰。洋奶粉因为价格相对较高，并且在三聚氰胺事件后被消费者寄予厚望，因此一旦出现产品质量问题，即使是开封奶粉内出现不明物体等这些不符合常识的新闻，都会立刻广泛传播，出现在各大网站首页，获得的质疑和影响会更大。业内人士分析，这样做，无论对国内品牌也好，洋奶粉也罢，都会产生负面影响，最后是整个行业的损失，同时也让消费者不明白究竟该选择什么样的产品。

    多美滋相关负责人就表示，多美滋也曾多次遭受过不明攻击。网络上诋毁多美滋产品和品牌形象的帖子很多，有些还配上照片说明，迷惑性很强。因此希望消费者在看到这些负面信息的时候一定要提高警惕。如果对产品或服务产生疑问，可拨热线电话咨询在线医生。随便给宝宝换奶，或将使宝宝产生不适。

中国乳业，你得让消费者有信心

    从大头娃娃到结石宝宝再到近期的性早熟婴儿，我们能理解并体会到中国妈妈们的疼痛和担忧。就在妈妈们还没有从之前的奶粉事件的阴霾中走出来，网上又爆出伊利QQ星儿童奶加入“不如地沟油的深海鱼油”。中国整个奶粉行业的口碑，让消费者一次次失望，本土品牌的信誉不断受到打击。有网友在接受采访中直言不讳：“奶粉就要买进口的，国产的太不安全了，孩子喝顶多就喝到3岁，还不如多花点钱让他喝好奶粉。”

深切呼唤：打造高品质产品高于一切

    为什么总有企业不认真去开发新产品，改善服务，提高产品品质，通过企业之间的正当竞争，共同推动产业升级换代以实现共赢，而是热衷于行业内耗窝里斗，通过恶劣手段打击对手呢？竞争的过程其实也是相互学习的过程，通过竞争，无论是对企业产品品质的提升，企业整体素质的提高，对企业核心竞争力的加强，对整个行业的强筋健体和可持续发展，都是有好处的。更重要的是，消费者也会在竞争中得到更多保障和更多的实惠。如果没有一个和谐的竞争环境，说做大品牌也好，复兴乳业也罢，都将成一个乌托邦，望国内的乳业同行能够联起手来，为整个中国乳业的长远发展，为了整个民族的健康，将企业目标设立得远大一些，抛弃敌对观念，共同担起责任，避免企业的短视行为，开展真正意义上的良性竞争。