人民网上海3月14日电(记者沈文敏)在3.15前夕,由广禾堂草本生物科技(上海)有限公司联合上海市台协会月子母婴服务企业联谊会等20家会员企业,今天共同向各地月子母婴行业的同行发出倡议,倡导从本企业做起,向全社会作出七项“诚信经营”自律承诺。 随着人民生活水平的提高,母婴家庭对产褥期(俗称“坐月子”期)的保健越来越重视。目前国内市场上月子相关产品、服务需求非常大,从月嫂、月子餐到月子会所、产后修复,已形成了一系列产业链,目前年产值粗估将近480亿元,且还在大幅度增长。 上海是国内月子母婴产业最发达的区域之一。目前已有月嫂服务机构近千家,月子会所53家,专业生产月子餐的企业3家,一些企业的经营规模已经覆盖全国市场。 据了解,这个新兴行业基本上是台商企业在引领成长。无论经营理念、产品研发、技术工艺,还是服务概念、企业管理,台资企业都占到了很大的优势。例如,规模最大的月子餐企业广禾堂草本生物科技(上海)有限公司,以上海为基地,在北京、广州、深圳、长沙、杭州、成都等城市设立了带中央厨房的分公司,同时在各地设立了近30家直营和加盟店。企业年营业额将近1亿元人民币,上交国家税收1000余万元。 由于月子母婴的行业管理至今在国内还是空白,缺乏政府机构对口管理与行业自律,产品与服务也还没有制定出国家标准或行业标准来规范,致使这个行业的入门门槛较低,整个行业在迅速发展的同时,也出现了良莠不齐、鱼龙混杂,甚至坑蒙拐骗等乱象。这些情况损害了消费者的权益,给整个月子母婴行业带来了负面影响,也使得包括大多数台商在内的诚信经营、遵纪守法的企业被使用不正当经营手段的同业所伤害。 七项“诚信经营”自律承诺: 一、恪守国家《食品安全法》等相关法规要求,严格执行国家、行业、企业标准,从源头开始,全过程严格把好月子母婴类食品与相关产品的质量关,安全生产,诚信经营。 二、自觉按照国家法规要求经营,不掺假、不仿冒、不侵权、不抬价、不夸大宣传,规范经营,公平竞争。 三、加强企业和行业自律,不断提高服务质量与服务水平,认真处理消费者投诉,积极响应、支持消费者维权主张,努力维护消费者权益。 四、积极配合工商、食监、技监等执法管理部门对企业的各类监督、检查、管理,主动、自觉接受消费者、全社会与媒体的监督。 五、积极开展月子食品、母婴用品等安全知识的宣传与普及,向消费者提供更多的科学消费信息,倡导绿色环保与健康消费理念。 六、配合大陆政府部门,积极参与制定、完善月子母婴行业产品服务国家、行业标准,规范企业生产经营行为,及时发布产品与服务品质的社会承诺。 七、积极创造条件筹建月子母婴行业协会,评选月子母婴行业品誉优良企业、社会责任优良企业,绿色环保优良企业,推荐优质产品与优质服务,提升行业与企业的形象声誉。 |