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关于421医院妇产科的一些投诉讨论

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小猪猪

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楼主
发表于 2010-2-23 22:58 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
我之前整个海珠区的医院都比较过,选来选去我最后选择了贵院作为将来产检及生产的医院.因为在妈妈网也看到有不少关于贵院的好评,也看到周主任很耐心地回答问题及应对一些投诉. 然后我实地也踩了一下点.贵院环境,服务等等都非常理想.

然而今晚又看到一个贴子,让我觉得非常吃惊,贴子网址如下:http://www.gzmama.com/viewthread.php?tid=1504719&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Dtype%26amp%3Btypeid%3D305

其中那位准妈妈所说的惨痛经历1及惨痛经历2这并不算很大的事情,每家医院或多或少都有这样的情况.为了创收嘛! 当然,这是体现在个别的医生.那么惨痛经历3里面所说的情况我在别的医院别的医生也见过,这可以说明该医生什么呢?经验少?不懂装懂?仰还是故意装糊涂,故意误疹? 都难说,像这样的情况可以说是对病人是很不负责任的,但是我们又能说他怎么样呢?也只能在背后骂没医德了.

惨痛经历4——打错针
当我看到这里的时候,我顿时对贵院没有半点信心了.这么严重的错误都会犯. 好在打错的只是止血针."好在" 这两个字不应该发生在医院,好在是存在侥幸的.而生命是没有侥幸的,没有重来机会的. 对于医生来讲,可能也见惯不怪了,但是对于一个怀孕妈妈来讲,这件事情就会造成她一辈子的伤害和阴影.之前在论坛上也看到周主任解释:贵院的实习生等不会参加实务的.就算他实习生能直接应疹,那么他背后当然会有主管医生的,那么他的主管医生不会监督的吗?不需要审查的吗?拿病人来做白老鼠?

最荒唐的竟然是,出了问题后竟然还编谎言来忽悠病人.这个医生.........能做医生吗?谁听见谁不心寒???

现在媒体那么发达,我相信一次这样的事故足以让贵院声名尽失,让这样的医生来影响到整个科整个院,值得吗?

以上,不知周主任看了有什么看法.我希望能还群众一个解释,希望能给我们一些支持421医院的群众重新带来信心,谢谢!

回帖推荐

八尺蔚蓝 发表于10楼  查看完整内容

我当时也在421产检的,那个(贺红艳)医生真是没什么医德,说的话能把人吓死,我之后就不再敢去了。。。。。在其它医院产检,医生都说很好,没问题。心情轻松就好。。医生不是应该多多鼓励孕妇的吗。一点点小问题,就吓人(贺红艳,当时说我胎儿太小了,还问我,你很想要吗。。。我晕,,。怀孕不就想要宝宝吗 ...

3545蓝天白云 发表于13楼  查看完整内容

我和楼上的 (龙女2012) 有同感, 产检医生的态度真的好好啊,反而护士态度让人很不爽,特别是导诊台护士, 问话都不怎么爱打理人的问话都不回的,就算回话也觉的她们看到我们好烦.

|Linda_8432 发表于26楼  查看完整内容

我还有一个疑问,为什么医院每次都要找一个东西要我复查呢。每次结果显示正常值,但是偏高点,也要复查,你们院有的医生要求复查有的医生又说很正常,这也太人心惶惶了吧,本来就是孕妇经不起吓啊,,。

|珠江新城线~黄锦 发表于28楼  查看完整内容

贵医院呢,个别医生要普及一下医学知识,仪器都看不懂,唉😔有点后怕

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谢谢你的信任!要不我还不知道事情这么严重!我就喜欢大家监督我们,尤其是在网络上监督我们,我们从来不回避这些负面的言论,我也喜欢公开辩论,也从来不会推卸责任,要知道这是我们前进的一大动力。
    但是要想每个人都赞同我们的服务也不可能,每个人认识不一样,要求不一样。而且没有一家医院能做得到,一个著名的律师有一句话归纳得很精辟,说“医疗服务是一种有缺陷的服务”,因为这个领域比其他领域充满了更多的未知数,通俗地说是医疗领域对人还没研究透,这是人类的极限。只能做得更好,不可能做得最好,并认为这也是当前医患信任危机、医疗纠纷多的主要原因。像你这样开明的不多,竟然还能理解惨痛经历1~3,毕竟个别现象不代表整体,谢谢你对我们和医疗行业的理解。
    医疗差错发生是一定要避免的。昨天是主诊医生电脑出故障了,叫助手到别的医生的电脑操作,这个环节发生了不该发生的事。等电脑修好了,主诊医生发现问题了。于是就把病人请回来解释,不存在忽悠的问题。要是想隐瞒那就干脆不说了,对不对?我一再跟孕妇和家人解释医生是有良知的,没影响就是没影响,这句话不是随便说的,要经得起同行推敲的。但对孕妇和家人我们是愧疚的,毕竟给人家造成了心理创伤和困惑。
   我们一直强调,我们的认识要和孕妇及家人一致。我们医务人员天天看着宝宝出生,看着孕妇产检,可能会觉得很多事情没什么大不了的,但是孕妇和家人很重视,因为可能一辈子就怀着这一个小孩,所以我们不能有一丝的马虎和大意,要换位思考,事事处处替孕妇和家人着想。就像我们医生做手术一样,我们天天做手术,觉得做手术就那么回事,可是病人一辈子就做那么一次手术,所以医生每次手术都要高度重视。
   病人的投诉我们都会正视并整改,尽管说法有很多过激的地方。像你们在网上投诉谁一次,不管她有没有错都要受处罚的,有过错更要重罚,我们推崇的是无过错投诉处罚。就是要给大家一个公平,一种保障。
   欢迎大家继续监督我们!

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周主任说得很对,还是一句话:理解万岁啊!
诺诺

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到底应不应该选择421??????

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在我们这里,只要你不满意,就一定要有人被问责!就是我经常说的“无过错投诉处罚!”
欢迎大家监督我们!服务是没有止境的,只有相对没有绝对,我们会全力做到最好!

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希望贵院真的可以秉承医者仁心的宗旨,因为我都准备9月开始选择421医院做为产检和生产的定点医院,希望可以最终可以顺利生出健康的宝宝!

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谢谢你的信任!

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回复 taoforyou 的帖子

我家宝宝也是这里生的,当时产检时觉得服务态度还不错,就定在这里生。结果感觉这里的医生真的不怎么样,正想投诉呢,结果发不了帖,等积分够了在发。生小孩还是到专业地方一点好。

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欢迎你投诉!对我们没给你们服务好表示歉意!在就医的过程中最好及时投诉,我们就能及时处理纠正。

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本帖最后由 八尺蔚蓝 于 2011-9-2 13:00 编辑

我当时也在421产检的,那个(贺红艳)医生真是没什么医德,说的话能把人吓死,我之后就不再敢去了。。。。。在其它医院产检,医生都说很好,没问题。心情轻松就好。。医生不是应该多多鼓励孕妇的吗。一点点小问题,就吓人(贺红艳,当时说我胎儿太小了,还问我,你很想要吗。。。我晕,,。怀孕不就想要宝宝吗

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呵呵!贺医生的表情比较严肃,说出来的话可能比较容易让人误解和不太好接受。现在她已经改变了很多了!谢谢提醒!

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我在421产检 准备定点在那 医生态度还不错呀 护士就很一般了 前台有四五个护士,递个单子给她后问一个问题四五个护士没一个吭声的,要你问过几遍之后 才有人带理不理的回应下。不明白为什么有这么多护士,而服务还那么差。有没有在那生的网友,不知道在那边生孩子的服务和条件怎么样,费用怎么样,可以给介绍下。

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本帖最后由 3545蓝天白云 于 2011-12-14 22:37 编辑

       我和楼上的 (龙女2012) 有同感, 产检医生的态度真的好好啊,反而护士态度让人很不爽,特别是导诊台护士, 问话都不怎么爱打理人的问话都不回的,就算回话也觉的她们看到我们好烦.

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谢谢你们的提醒!请问大概是哪一天的事情?

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不记的是哪天了, 我现在34周产检了好多次了,大多时候她们都是这样的. 本来不想说的刚刚看到这个帖子上有人说到我就说了下。

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好的!谢谢大家提醒!我们会改正的,看我们的行动吧!

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我也到过421产检了,有点怕产检医生,就不把人像对待,没一点笑容,也许是职业问题吧,真受罪呀

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谢谢提醒!我们会改进!现在正在强化礼貌用语和礼仪服务!请问您的接诊医师是哪位?

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421医院 贺红艳 真是死变态,说话太难听,而且还骂同事,哪有这样的医生,421医院怎么还留这个死变态在这里


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421妇产科夜班值班男医生,摆出一副不耐烦的面孔。像那种看不起人的感觉
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