佳航妈妈

你好！我希望8号下午在猪头&鱼的那位男工作人员给我道歉，因为他说了些伤害我的话，不是我较劲，是因为他的态度还有他的一些言语已经对我造成的伤害，如果他不道歉的话，我只有把事情经过及他的某些不负责任的言语在妈网上公开出来，让网友评理！我不要他补给我母亲节的康乃馨，只要他一句道歉！

丁铮

支持

xinyue2007

怎么回事？

佳航妈妈

事情是这样的：报名那时，我跟贴是排在第七位左右，结果名单出来我竟然进的是候补名单，候补也就算了，报名的工作人员还问我要电话，也不告诉我等电话通知再去，而且要求我一定不能走单。那好吧，我5月8号下午准时过去了。
     结果没位置了，那天下午的工作人员就让我给89元做蛋糕，那又不是我的错，我是遵守承诺过去了，凭什么要我给89，妈网的工作人员失误为什么要我去承担？我当然不干了。而且那男的工作人员过来一再强调是报名工作人员的错，不关他们事，意思也就是他完全没责任，要不就给89，要不爱干嘛干嘛去。难道妈网不是一个团体？！最后是另外一个女的工作人员帮我们协商，结果是我跟另外一个候补的妈妈分担了做曲奇的58，也就是一人29分一份曲奇，然后再送一个之前做蛋糕剩下的一个蛋糕。为了不让孩子失望，我也就算了。
    事情如果这样也就算了，最后做完手工每个妈妈能分到一朵康乃馨，我和另一个妈妈两人只能拿一朵，我还想这店家怎么这么省呢。那男工作人员竟然还来一句：就算有花也不给这样的妈妈了!是谁听到这句话都不舒服了，我守信用有错？我维护自己的权益有错？我给了钱还是有错？
    所以我要求那位男士跟我道歉！我这样的妈妈怎么了？我就不配有母亲节的康乃馨吗？
妈网的工作人员就这素质？

xinyue2007

据我所知，妈网的排序不是按跟贴的顺序排的，而是按短信的顺序排的。

佳航妈妈

我跟帖就马上短联系电话的了啊，那报名人员要求我不能走单的时候我也OK的了啊。就算回短信会有个时间差，那在公布名单时对候补名单就不能说明一下等电话通知才过去？
    况且看名单上第二批做蛋糕的还有一个名额，所以我也就很傻很天真的过去了。结果去到那里的情况是第一批做蛋糕的只有九个人，那些现场的工作人员也没人给候补人员打电话啊？第二批也是九个，结果是因为安排做曲奇的多了一个就排上来做蛋糕了。想做蛋糕的没做成，想做曲奇的变成做蛋糕了!！
    这些我也就算了，最后我也妥协了交钱跟人分享了一份曲奇，人家是一人一大份，我只能拿一大份的一半。这我也认了！但是那位工作人员竟然能说出这种话来，早知道我真的誓死力争了，做蛋糕的差价要妈网人出算了，哼

佳航妈妈

真不知道候补名单是干啥用的？逗我们玩？

广州妈网客服

您好，佳航妈妈！我是妈网客服，对您投诉5月8日母亲节diy活动工作人员态度一事，我们和活动组的工作人员核实了解了。

对于“候补”的问题，这里需要告知到您以及所有参加活动的网友：所有小型活动（即35个家庭以下）对我们所有获得参加活动资格的网友都会以电话或短信正式提前通知到参加的网友。妈网的收费活动都是以成功缴费的时间顺序来安排参加资格。您当时只是跟帖报名，并没有缴费（本活动是需要提前缴费的），候补名单并不是正式参加活动名单，在已经缴费的网友由于各种原因提前告知退出的情况下我们为了不浪费活动名额的资格会通知到列在候补名单中参加活动的其它网友。但是这一场活动所有的网友都到场参加了活动。
当天的活动的物料都是提前准备，这个物料包括了蛋糕、曲奇、康乃馨。因为候补没有提前告知的原因，确实也没有足够的物料给您，工作人员也尝试多次争取了。

关于您说到活动当天妈网工作人员的态度的问题，我们非常重视，也马上向其它参加活动的工作人员了解了活动情况，工作人员表示对当天的具体情况不是很记得了，如果真的有让您不满意的地方，不管是否有这样的言论，客服都在此向您道歉！同时也代表当天全部工作人员及公司向您真诚道歉！希望您继续支持妈网活动！ 现在补送您一束玫瑰花哦~

  

佳航妈妈

   

原帖由 广州妈网客服 于 2011-5-12 17:57 发表
您好，佳航妈妈！我是妈网客服，对您投诉5月8日母亲节diy活动工作人员态度一事，我们和活动组的工作人员核实了解了。

对于“候补”的问题，这里需要告知到您以及所有参加活动的网友：所有小型活动（即35个家庭以下 ...

你好，见到你的回复我比较欣慰，虽然有人不认，呵呵。关于交费问题，请你看第二批做蛋糕名单里有家庭也是现场交钱的。所以你们的管理和协调方面还需要加强啊