此次维权总结经验如下：
切记—钱在谁手里谁就是‘上帝’：
凡去大卖场买家具，绝对不可以当场全额付清所购家具款项。（宜家除外）否则发现家具有问题时，卖家与卖场都甩手不理。【现在买家具大多数都只付定金，等家具送货上门，验货后才付余额。能少给尽量少给，钱在自己手里，发现家具有问题时才有后备条件与商家卖场叫板抗衡。】
别寄托希望在媒体爆光上：
广州大大细细的报料热线——神马G4、神马今日一线、神马南方都市报、广州日报、羊城晚报……统统都是浮云。全部接电话听完后，都会客气滴回复：会马上将此事请示领导，如需采访将会尽快电话联系的。挂电话后完全没媒体回复电话会进行媒体爆光的。
中国每日大把假货冲斥在百姓日常生活中，如因欺骗顾客，货不对板而报导，做传媒的人全部会累死。买的家具没造成任何人身伤亡与流血事件，一定不会人睬的。还是自己想对策更实际。
别指望12315能及时提供帮助与处理：
12315超级难接通。 往往需耗时几个钟，重拨左N千次才能有人接听。（周末的情况。） 平时情况是否改善？懂不清楚更加不会再打滴。如果你好运能打通12315的电话，工作人员会答复你，从他们接电话起的第20个工作日之内会俾答复你滴。（但20个工作日加上双休就起码要一个月之后了，能不能解决问题也是未知数的。）
不可让商家在销售收款单据——手写添加任何约定： 例如：非质量问题不退不换、特价商品不退不换、货物出门不退不换等等……除非是你自己认可商家的这些约定，否则一定不可以让商家增加在你的收款单据上。
切记在销售收款单据——手写添加所定家具材质： 例如：实木。（最好明确写明到各个细节上，某部分是实木，某部分不是实木等。） 例如：款式等等。
切记确认你在收款单签名的含义： 购买家具交款后，交款人一定会签名确认的，但你一定要清楚知道你这个签名确认的只是所交款项的数目。但商场会默认你的签名代表你同意商家手写增加在单据上的所有特别约定。所以你必须明白自己所签名字是确认交款数目，还是确认同意商家的任何特别约定。以免因为签了名字而被商家手写增加的一句约定，应该说是霸王条款，而把你圈进一个文字游戏中，如果你不确认清楚自己签名的含义，商场与卖家就可以指着有你签名的收据把你用文字游戏打发掉！
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发表于 2012-7-4 23:38
嘻嘻，其实懂并不是一个卑鄙小人，也没想到销售会欺骗我们，早上发现衣柜不是实木时，根本冇防范，冇录下她实牙实齿讲过沙发绝对百分百全实木的话。就算销售当懂耳聋了，但懂闺蜜与她家婆二人也亲耳听到销售拍心口保证沙发是全实木的，才放心上三楼选餐台的。当然懂这时候是不会让主任知道懂没录下销售骗人的话滴。商场会玩文字游戏
! 懂也会玩兵不厌诈滴！
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觉得有用就好鸟。写贴子虽辛苦，能俾麻油参考吸收偶狠开心。
