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上月,办了中国电信的12M的宽带套餐预交了一年费用,送了一个固定电话9免月租,也提供了银行帐户进行后续宽带费用划扣.
昨天突然宽带用不了了,老公打10000号回复说我电话欠费所以停宽带了.
老公当时就郁闷了:我不是提供了帐号划扣吗?
甜美的小姐回答:不好意思,我们不清楚,请明天早上8点电话查询.
感觉老公的小宇宙一下爆发了:我电话欠费关我宽带什么事,我宽带已交一年费用你们有什么权利停宽带.
甜美的小姐回答:您电话欠费所以停宽带了.请明天早上8点电话查询.
老公:我不管你们那么多,我宽带已交钱,我必须用宽带.
甜美的小姐回答:不好意思,我们不清楚,请明天早上8点电话查询.
老公正准备咆哮中,电话断了,接着再拨10000号已经拨不出去.
这下老公彻底爆发了,觉也不睡了,找了个电信手机拨打10000号
这次老公问了他工号,也查了刚才甜美小姐的工号,然后又进行上面类似对话,我实在觉得咆哮没有用了,就拿过电话对里面温柔男声说:我不想和你扯那么多,我宽带交了钱我就必须要用,我电话欠费是另外回事,你中国电信可以收滞纳金,可以告我,可以申请法院封我财产,但现在你没权利停我宽带,我现在必须用,否则我保留一切权利追究,我会报G4,我真的会起诉你们公司(真的,我当时想法就是,妈的,太没王法了,姐大不了花几千元起诉,出口气也好,我们百姓也不是好欺负)
温柔男声说:我先帮您做紧急开通,具体的您明天8点再咨询.
我:不是紧急开通,是我必须要用我的宽带,你再停试试看,我们的对话我已经录音(其实没录).
然后我挂电话了
然后一分钟后宽带开通.
然后今天白天也没停我宽带
然后刚在网上交了我欠的电话费
然后我发誓不再打那电话,就接
另插播:
刚开始装宽带时,我们小区只能在一个指定的营业点装.优惠的套餐我们不能用,而且不给包年,只能包月(包年肯定优惠些),说因为我们小区是高档小区,那优惠套餐是给城西花园和村里装的,至于为什么不能包年没解释.去另一营业点问说我们小区被那个营业点包了.什么玩意啊,LG当时就报了G4
两天后一个什么电信的主管电话我LG说我们小区是全光纤入户,所以要装指定那种(好吧,既然是开发商已经装好的我就算了)然后告诉我们现在可以包年了,让我们说他的名字去营业点办.
我们真是生活在一个神奇的国度,面对垄断我们平名小百姓有什么办法?
但我们也可以用自己的一切办法维护自己的权利,不过,真的好累.
我也不知道各位MM有没有遇到类似情况,怎么处理的呢?
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仙仙妈妈 发表于13楼
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春节去旅游了，在外面大概呆了二十几天。回家前才想起，银行的钱好象不够扣电信费用。以为回家会被断网。回家一看，居然还能上网。还能网上用其他账户的钱交费。干脆也懒得去银行存钱自助划账了，每个月，过了八号，登录电信网站，直接用其他账号交费用。哈哈·
adnly 发表于17楼
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电信就是这样欺负人！！我家也这样啊！非常无奈！但无更多的时间和他们辩论！所以电信就看准这些我类似的一群人！！！维权啊！！！！！！支持LZ！！！
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发表于 2013-4-11 19:49
