山山草庐

       因为房子装修，所以在百安居逛过木地板。带我们看地板的是一个金刚鹦鹉姓l的销售小姐，很热情，帮我们一一介绍，谈到有特价的实木地板，才139、149.我们看了样板，觉得挺动心的，于是定了下来。
       铺木地板时，因为百安居的安装费较高，就请了另外的师傅。结果发现，木地板色差很大，间隙大，而且木地板的个头大小不一，看上去非常明显，大缝小缝的，看得心里那个难受啊。跟当初在百安居看到的那个样板是天差地别啊！后悔拿到木板后没有仔细检查，心痛啊！
       于是昨天再打电话给那销售小姐，她一开口很热情，听到我是质疑质量问题的，语气明显变淡了，说是跟经理反应下，具体上门时间要看安排，明天早上应该可以，下午等电话通知。我多问了两句，她显得不耐烦。      
      结果昨天下午什么电话都没有，今天中午我再打个电话过去，她开口就是”喂，连起码的”你好“也几乎不说了，态度很差，说是等经理通知，很快的就挂电话了。半小时后，我再打电话过去，对方直接挂机。
       终于，半小时后她再打来，说是厂里现在很忙，她只能自己下班后抽空过来，然后拍些照片传过去。我答应了，说五点多的时候过来。
       等啊等，等到五点四十五分，终于等来了她的电话，却是告知我，她手机没电了云云（这有什么关系呢？），明天再过去。在我的要求下，才勉强同意明天早上晚点过来……
       我才发现，原来对方有拖延和忽悠的意思，怒火燃烧。
       我上网搜索了下，原来百安居的口碑真不怎么样。里面的一个老品牌的销售人员是这种素质，可想而知整体是怎样的服务和售后水平。
       我会跟进售后动态的，回头拍些照片发上来。
       郑重建议下还没买木地板的，谨慎选择在百安居购买，特别是金刚鹦鹉这个品牌！

cyzsu

为什么啊？说来听听

木啊木啊

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可以去退啊

runtome

估计楼主已经铺上了
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畅畅爱宝宝

应该先验货再安装。

1978678544

消费者根本无法与商家斗，吃一堑长一智。

一片云彩-

我家的就是用大自然的，刚装，还行，

523487316

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现在怎样解决啊？

523487316

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现在解决了吗？我正想光顾她买呢，是海珠店的百安居吗？

山山草庐

没有解决啊，是在黄埔大道的百安居里面，事后销售方多方推诿，当街道去协调的时候，拿了些文件出来，说要让我们自己拿去质量检测，然后有问题再找他们，几千块的检测费用自己出。
晕，木板材多少钱呢？
强烈建议不要购买，要买，还是要买高档点的，复合地板好些吧~~~

红玫瑰01

唉，楼主是挺被动的。我是去年买的红檀香地板，挺好的。根据买的经验分享一下：买前多对比，货到验收，安装到场监督，安装后即时验收。另外，地板记得要厂家提供安装，安装费可以咨询一下市场价，出了问题，不管是安装还是质量，都让他们解决，挺省事的。我记得当时卖地板的小妹跟我说，三分地板七分安装，厂家安装还有1年的保修期，只要不是人为原因和气候原因，厂家都会处理好。不过，楼主的不是厂家安装，估计挺难的。呵呵。建议楼主，拆掉重新安装。

Jojo-Tin

是很垃圾，很贵，谁买谁后悔，看铺设那么宽的缝，都三年了还很后悔买。说好的售后，到现在连个影都不见，感觉被骗了，投诉店家无门，真想找媒体曝光这种垃圾产品。
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QwertLoving

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百安居从上到下看来全是一个套路，就是拖延，然后不理会。无赖！
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