evaqh12

说起一肚子气，等了半个月，终于把双十一在“费雪官方旗舰店”买的托马斯火车玩具给盼到了。当时拍了两样东西，一个起重机轨道，一个艾密丽火车头。今天到货，居然只有个来一个起重机轨道，艾密丽火车头踪影都没有。盒子外包装完好无缺的，所以没有拆开就签字啦。跟客服反馈，根本都不回答你。就这样店大欺人，骗我们MM的钱吗？钱还不是一个问题，最惨是，当时答应儿子买给他，他每天都问我什么时候能到货，终于盼到了，又没有啦。严重影响我在儿子心中的诚信。

有没有MM也在“费雪官方旗舰店”买了东西的，他们服务就这样吗?

evaqh12

一直联系他们客户，完全无视你，打电话又不接。
还以为官网可信，原来更衰。

winterhml

可以投诉吧

evaqh12

已付款，还没有确认。

复活草

店大欺人

evaqh12

后续一下，我申请了退款，他们原来怎么都不理睬你的客服马上回复啦，说可以补发给我。我问那什么时候可以补给我，客服说一个工作日。为了儿子的心头好，我妥协了，答应等他的补货。（25日的事情）
今天（27日）他们的客服打电话来，问我是不是东西不齐。我说是啊，你们不是答应补给我吗?客服又在耍太极啦。
哎呀，希望不是我太天真，他们真是尽快补发给我。不会又等个十来天的。无果。

规划与否

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路过帮顶

33mhz

直接申请售后就可以了

薰衣草之夏

非常不错，我顶起来喽

miyan0520

遇到这种事情可以投诉的吧

dongqiao050801