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2015年年初,搜房网(现在改名叫房天下)推出类似爱空间(小米家装)的“666元/㎡精装”装修套餐,号称一价包全,666元包含设计图,5类施工、9类主材、6次监理,吸引了不少装修人群。
目前,已经有一些业主选择了该套餐,但在真实施工中也遇到了一些问题。在搜房网官方论坛“北京装修论坛”上,有不少声讨搜房666元/㎡精装套餐的用户,比如《666,你别扯了,业主的愤怒你看到了么!!!希望上当的人少一些》、 《尼玛,房天下666套餐的装修经历与感受,掉坑里了且坑越挖越大》、《被无限延期交工,只能拿有限的赔偿干等》等等。
从网友的反馈来看,搜房666元/㎡精装套餐主要存在以下问题:
1
套餐额外加钱
比如“厨房吊顶的高度不符合要求,加钱”,“墙皮要铲掉重新抹水泥加钱”,水电改造加钱,墙上得贴布加钱,橱柜做窄加钱,橱柜包管子加钱,水泥砂浆找平加钱、楼层搬运加钱……
2
管理混乱,流程不清
“设计师”其实就是销售人员,与主材部门无法有效对接;主材部门的政策随着岗位人员的变化而随意调整;办事效率拖沓,内部流程非常不清楚,什么事该找谁,根本分不清楚。
3
工作人员专业素养低
设计师问啥都不懂,对搜房自己的政策都搞不清楚,报价一天一个价。
4
外包管理偏弱,缺乏统一标准
说工人是搜房自己的,简直是扯淡,全部是外包给工长的,工长自己也在外面接活。设计师与工长无法进行有效对接,工长一般都瞧不起搜房的设计人员。“工长干得还不错,挺认真的,也挺帮忙,很多东西都帮着想办法,也帮着买,但和房天下几乎没有半毛钱关系。”也没有当初承诺的所谓验收节点。
5
对主材商话语权不足
主材商常常会以“升级、增加项、非标”等为由加钱;另外,网友“soufun-w131223”爆料有两次被主材商放鸽子的经历。 来自[移动wap版] |
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