货物泡水，地板破坏，现场杂乱，工人霸道，饭盒长蛆！索菲亚！索菲亚！后悔全家找了你 - 装修家居

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小小田123

高二

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41楼

这样的服务必需曝光

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晶灵

大本

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42楼

我家刚刚装完宜家和红苹果的，索非亚太贵，木有定
评价一下，宜家的送货和安装是外包，都提前打电话并且送上楼，安装的时候也不错，就是有一点，那些纸盒子什么的都堆房子里了，不过都放在一个地方堆好的。
红苹果的送货和安装是一起的，中午的时候到的，他们自己买了水和盒饭，我之前是准备帮他们定的。进门穿鞋套，很有礼貌，中午吃饭的时候说他们去外面吃就可以了。然后他们很贴心地把那些纸盒子什么都收拾走了，并且帮我们把宜家的盒子也收拾了带走，太感动了！！！然后，紧接着下午就有电话来回访送货安装的相关事宜，真心觉得不错。

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冬瓜大猪

大本

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43楼

回复猪精是嘟嘟妈的帖子

楼主，你也买过宜家了，现在这些品牌的物流都是外包的，百安居也是，你所投诉的送货工人，是物流公司的员 ...

宜家送货后会点清货物件数，让客人确认签收的。不是每个外包都这样随随便便！
来自[妈妈网iPhone版]

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zhou2008as2008

六年级

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44楼

这样的工人素质不是一般的差啊。
话说现在的安装工人很赶时间，希望早点收工，他们眼里总体看起来差不多就行了，然后导致柜体上下缝隙不均，少打几个钉子，胶水滴在地板上...这些你一时也发现不了，所以还是要当场监督才好。
索非亚如果注重自己声誉的话，除了给楼主致歉修复好问题外，应该给予少量补偿。
来自[妈妈网iPhone版]

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妞妞2009

大本

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乔迁新居

45楼

zhou2008as2008 发表于 2015-7-22 19:46
这样的工人素质不是一般的差啊。
话说现在的安装工人很赶时间，希望早点收工，他们眼里总体看起来差不多就 ...

补偿是不可能的了，来了一个安装部的负责人帮我把边边角角的处理了一下，后期连客服都没有再电话过我了。对索菲亚的售后不得不差评啊。。。。

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板栗花

初一

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46楼

我半年前才装的索家，感觉很专业，完全不是这样。安装八个师傅，着装规范，拿着统一的工具箱，自带饮用水和鞋套，干到晚上九点半还帮我清扫完全屋才走的。只吃了中餐我买的盒饭，还礼貌致谢。吃饭都在楼道吃的，很快捷，清理好饭盒很快就干活了。干活时不聊天，自带手机放音乐。井然有序。有块板子有问题一周内就有师傅上门更换了。后又补做几件，来的师傅同样好。真心觉得索家师傅素质高。感觉他们对自家品牌认同感也高。