失火的青春

首先，为什么我要发这个帖子呢，因为已经被店主强行逼着取消订单了，所以在携程上不能评价了。
事情是这样的，我们一家三口从香格里拉一路开车开到大理洱海边的挖色镇的云天下云栖客栈，已经是下午三点半了，简单的办理了入住后，告知房间在两楼。因为还要带着有高反的小朋友上楼，我问了前台小姑娘有没有服务员可以帮忙拿一下行李，前台很冷冰冰的说，就我一个人。算了，自己拿吧。和老公拖着大箱子楼梯走到2楼，找到自己的房间，发现屋子里一片狼藉，根本还没有打扫。然后马上和前台说，前台也才知道房间没打扫，拉着嗓门叫阿姨。两个阿姨进屋打扫了好久，高反的女儿只能坐在门口的行李箱上。过了一会，又听阿姨说，马桶堵住了。我再去楼下问前台，前台很振振有词的说，这很正常，我们这毕竟不像你们大城市，你们要体谅我们！后来我们问他们房间什么时候可以好，前台又轻描淡写的说，你们先出去玩会好了。我们当时因为看着高反的小孩子很着急（前台也知道这个情况）就和前台争论了几句。后来有一个服务员出来打了圆场，我们想想也就算了。但是其实事情根本没有结束！！

失火的青春

本想让女儿进房间休息的，可是进了刚打扫完的房间后，里面都是灰，我们就想先带着女儿慢慢的在对面的洱海边走走，可能会缓解下高反的不适。我们下楼后，看到大厅里横七竖八躺着一群年轻人，也没在意，就出门了。走了没多久，有人打我老公电话，听了半天后，才知道就是酒店的人员打给我们的。意思是刚才看我们出门了，让我们现在回去一次。（全然不顾游客的时间安排，反正就是叫你回去！）电话里也不肯说明原因。和老公商量了后，想还是先回去看看吧，毕竟行李什么的还都在房间

失火的青春

回到了客栈，看到了他们的老板，一个年纪轻轻的小伙子。大堂里横七竖八的躺着的，应该是他的一帮兄弟，眼神中略带杀气。老板还算有礼貌，询问了我们事情的原委。之后就反复为客栈，为服务员的这些行径辩解，认为这些问题很正常。没有一句道歉的话，还暗示我们不该和前台争执。大概说了有20分钟反复的话，我按耐不住了，就问他，那你现在让我们回来是什么原因呢？他略带吞吐的说，你们把订单取消！房间你们可以住。我说为什么呢？是为了不让我们给你差评吗？他也没直接回答，接着说，如果你们不取消的话，那我只能赶你们走了！你们打电话报警，也可以，我不怕。

失火的青春

之后，我们只能打电话给携程，但是携程也要一级级上班，一时半会给不了反馈。在他们的逼迫下，我们只能选择离开了这家客栈！！！接着，他们就把订单取消了！！！

失火的青春

这次去云南旅行，住了很多家客栈，这样的服务，这样的老板还是第一次看见。其实本来发生也是一些小事情，我们也不想去追究。但是后来老板这一出，实在让我大跌眼镜。如果我们当时不肯取消订单，他的那帮小兄弟就要派上用处了！客栈的褒贬我已经不想做更多评价了，没热水，马桶堵，海景房根本没有海景这些都是次要的，关键是老板的恶霸行为实在值得提醒后来的旅行者！

失火的青春

之后携程也表示只能进行教育，当然教育的过程，后果，我们也是不得而知。虽然我不能直接在携程上直接给予酒店差评，但是我会通过妈网，让更多的游客不要再入住这家黑店！

易觉愁天

多多交流．．．支持。

zitaflower

谢谢楼主
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颜颜

楼主发到马蜂窝去，那里看的人会更多
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duolaoxiaode

好，记住了
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joydong

帮LZ顶一下，云南确实天高皇帝远！

小强与曱甴

现在携程去哪儿订房都信不过，以后出去玩不知怎么订房了，好郁闷

冰雪柠檬片

谢谢楼主，正好春节去，小朋友在大理也有高反吗？
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wesin有嘉有家

谢谢分享 这些恶霸行为就必须公开
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Rachelbao

我要在我的朋友圈里宣传！
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草原黑骏马

   

回复 失火的青春 的帖子
之后携程也表示只能进行教育，当然教育的过程，后果，我们也是不得而知。虽然我不能直接在携程上直接给予酒 ...

给你点赞 感谢提醒 好惊险呀 可不要跟当地的人闹 他们那一般都是少数民族
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cmm96868

好
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