水笙

       最近关于友赞的声音很多，但作为身处舆论中心的友赞却一直不急不躁。有网友说，友赞变了！针对这个声音，友赞创始人邀请了六位业主，举办了一个茶话会，大家专门来讨论一个问题：“友赞，你变了吗？”其中不少业主都是妈网资深用户，有些还是群的群主，对友赞和妈网可以说是非常了解，她们的声音也是相当有参考价值的。

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装修有疑问，就找友赞大师兄！
美女业主分享和友赞的装修故事
友赞创始人分享：友赞变了吗？友赞当然变了！
这么尖锐的问题，小编问了，友赞竟然真的敢答

装修有疑问，就找友赞大师兄！
       活动还没开始，现场就已经有网友提前到达了。这个时间也不能浪费，抓紧时间跟我们的大师兄沟通下装修近况，有什么疑问的，也可以和其它网友好好交流~不善言辞的男网友们，陪着小朋友们也是玩的不亦乐乎。

水笙

美女业主分享和友赞的装修故事
       很快，网友们都已经陆续达。2点左右，座谈会在友赞公司正式开始。我们的主持人小车同学开始发言啦~
主持人：今天很荣幸邀请到各位业主还有妈网的小编，来到友赞参加这个茶话会。今天之所以把大家邀请过来，主要是最近网上关于友赞的讨论很多，说友赞变了，不是以前的友赞了。我们作为当事人，其实是有种“当局者迷”的感觉。所以今天把大家邀请过来，也是想听听大家跟友赞的故事，对友赞的看法。那我们就按照顺序一个一个来吧。

Ferry178：我是在妈网上找的装修公司，当时有四家公司过来量房，其中一个就是友赞的设计师阿深。阿深给我的印象非常深刻，就是一个有点憨厚的小胖墩那种感觉，感觉踏踏实实的，没有任何花里花俏、油腻腻的东西。也是因为他，我才定的友赞。

Zwjiayi：我是15年年底定的友赞，其实我的房子风波还挺多的，当时差点没装成。准备装修的时候也是上了妈网看了很多贴，发现友赞的帖子很少，但广告语很实在，记得是“不耍流氓，专业施工”。量房的时候也是有四五家过来量的，友赞最实在，明显地给人感觉友赞是有所坚持的。因为我觉得，如果没有理想和初衷，那这个公司做事也肯定是敷衍了事。后来的装修过程也证明了我的这个想法，整个过程都很顺利也很快，特别是验收标准很规范，能做到位的当时都已经做到位，水电做的尤其好，完全是样板图，这里也要表扬一下当时的电工。而且当时没看出来之后才发现的问题，余工直接来一句，全部重做！真的很霸气，毕竟这个费用很大，而且重装了差不多半个月。另外就是，当时设计师做的预算和最后的价格一样，这个我挺满意的，因为不少网友说，有的公司是一开始报价很低，最后超预算超了很多。

刘小姐：我是只找过友赞一家。听了一次友赞办的大讲堂，其实现场讲的不是很清楚，但袁工后来答疑的时候就特别清楚，包括之后探工地，都是井井有条，这个让我很有好感。后来咨询的时候，说折扣只能打到95折，这个让我反而很放心，别人打7折，反而让我不放心。而且后来有什么问题，工长都是马上到，这点很好。其实我们小区也有人在装修，但他们现在都在撕，只有我们是顺顺利利的，真的很不错，所以我也是把友赞推荐给了我同学。

张姐：原本我是不想找外面的，想找自己的朋友，后来考虑到不好管理，于是就上了妈网。当时友赞宣传比较少。所以我就想，作为初创公司，他肯定会更用心。袁工讲课的时候，我老公也说这是个做实事的公司，又刚好参加了装修节，所以就直接下单拿优惠，我儿子抽中了1000元红包，很幸运！总体非常满意。而且我装修之后一直没入住，可以说房子经受住了春天和夏天的考验，目前没发现有什么问题。所以我给友赞的评价就是：靠谱、省心、专业、诚恳。

cherrie416：我装修不着急，一开始在网上看的眼花缭乱，因为评论可以说是有真有假。上了妈网之后，有网友给我推荐友赞施工+造颖设计的合作模式。我就去看了，发现没看到任何友赞差评的日记贴。之后就去接触了解，刚好第二天有妈网装修节，就过去了。现场疑问都有答疑，很靠谱，我是当场填单。装修的时候，他们真的是经常来工地，不休息，搞得我都不忍心，所以进度也是特别快。

蓝天下的蜗牛：我现在是还在装修中。318装修节的时候，跟勇哥和圆圆聊了两句，马上就签了。最霸气的还是袁工，当时直接给了我私人手机号，说有任何事情随时找我，这个真的是诚意满满。目前来看各项都还是挺满意的。

水笙

友赞创始人分享：友赞变了吗？友赞当然变了！
主持人：听完各位网友的分享，我感触挺多的。作为一个努力想做实事的公司，我们是从内心深处立志做到认真、专业、负责。经过这么长时间的发展，这中间也遇到了很多问题，所以我们也来听听我们的老大，也就是友赞创始人勇哥的分享，还有他对友赞的看法。

谢总：友赞是是15年成立的，到现在也差不多两年多，将近三年的时间。其实一开始我是做IT的，所以做事的时候可能也会有IT人身上的那种特质，用一句话概括就是，我是一个做事的人。相信友赞给大家的印象也有一部分是踏实做事，不浮夸，就像刚刚说的，我们是“专注施工”。一开始的时候，是我在的公司装修，找到袁工，我俩就聊，聊装修这个行业。当时的印象就是，这个行业水很深，缺少行业规范，我当时就想，为什么我们不能做这个行业的规范呢？这个想法在当时看来很大胆哈，但我们真的这么做了。       所以友赞到现在为止，一直在做的就是有坚持，有计划和规划性。这个是底线和要求，要想做成规范和标杆，就不能有那些乱七八糟的东西。另一个就是为业主着想，包括刚刚大家说到的工长效率问题啊这些，我觉得这是一个做装修行业的最基本的要求，而不是值得炫耀的东西。所以无论是之前，还是之后，友赞不会变，即使变了，也是往更高要求去变！最直观的就是表格里的这个数据。

水笙

这么尖锐的问题，小编问了，友赞竟然真的敢答

主持人：刚刚听了我们网友和勇哥的分享，但现在妈网网上也有很多网友对友赞有疑问。所以接下来就请妈网小编代表妈网网友来提问。
小编：勇哥你好，我这边代表网友准备了一些问题想要问您，也希望您可以回应一下。首先是之前网上争论比较多的1千块的问题。小编比较好奇，友赞为什么要客户先交1000块诚意金才上门量房呢？要知道在妈网上的所有装修公司，只有友赞是有这个要求的。网友对这个有意见，之后为什么一直坚持呢？
谢总：纠正说明一下，我们友赞是要客户先交500元诚意金才上门量房或做预算的，这个诚意金是不合作全额退，合作则转为工程款。
       我们友赞为什么有这个要求，取决于公司的运营模式。首先，换取与业主一次面对面详细交流的机会，因为装修不是一种成品交易，不能以一个价格来考量，应该以性价比来考量，性价比是需要详细地了解才能得出的一个结论。其次，这也是提高我们员工工作动力的一个方法。

小编：现在互联网的负面信息传播地都很快，比如刚刚说的1千块的问题。那么友赞对网络上的负面信息是怎么看的呢？又是如何对待施工过程中出现的状况以及售后问题的？
谢总：的确，现在互联网的信息传播很快，在不清楚事情全部真实信息的时候很容易被误解为“负面”，作为我们来说是没有办法去左右这些的，流言止于智者，我们只能坦然面对。但我们相信，我们友赞一直坚持“诚实有爱，专注施工”的做事方式，是会让广大业主认可接受的。
       关于“如何对待施工过程中出现的状况以及售后问题的”这个问题，首先我想说的一点是，施工过程中出现的问题以及售后的问题是任何一个施工公司都不可能不出现的问题，作为我们友赞来说，出了问题会以最快的速度去解决，该拆的拆，该返工的返工。

小编：友赞对外宣传用的是专注施工，这样容易给客户感觉友赞是只做施工的，但实际上你们也是有设计师，可以做设计。那友赞为什么要一直坚持用这个容易被人误解的宣传语呢？
谢总：正如我前面分享友赞的创业经历所说的，友赞从创建伊始就是只专注施工，不管友赞以后发展到哪一步，这一点我们会一直坚持。那我们为什么会成立设计部呢？主要是为了满足另外一个客户群体的需求，就是他们都更注重房子格局空间设计，对风格设计反而没有那么高的要求，不准备找独立设计，所以希望我们友赞可以有设计师帮忙做格局设计。基于这部分客户的需求，友赞设计部应运而生了。

小编：大家都知道，友赞的工长和工人都是由工程部安排的，也知道友赞新进了一大批工长和工人。有客户就会有疑惑，为什么我家工长和工人都是新人，是不是因为我家面积比较小，工程量比较少的缘故呢？
谢总：首先我想先定义一下什么是新人和什么是老人。做为业主来说，无可厚非地认为在友赞工作时间长的就是老人，刚进友赞工作的就是新人；但作为我们友赞来说，什么是新人、什么是老人是取决于这个人从事装修行业的年限，另外我们录用工长、工人的途径是由已在友赞工作的人员引荐，符合一定的从事装修行业年限才录用。所以在我们友赞并没有新人、老人的说法，只要选择了我们友赞的客户，我们都一样负责对待。所以也就不存在所谓的家面积比较小，工程量比较少的缘故这个说法。

小编：刚刚也说到我们友赞作为一个创业公司，中间会经历很多问题，包括现在处在一个公司发展的阵痛期。那么在这个过程中，友赞处理问题的出发点和态度是什么呢？
谢总：我想说是，不管是创业公司还是大家所说的老牌公司，只要这个公司在经营就都会面临大家所说的阵痛期。在我看这来，之所以会有这个阵痛期是因为市场在变，用户需求在变，其实这是个好事，因为这样才能倒逼公司不断创新，一个公司具有不断创新的能力才能立足于市场。
       作为友赞的阵痛会不会让网友来承担，采取什么措施来保证网友的权益这点，我相信今天在场我们友赞服务过的业主深有体会，我们对每一个选择了我们友赞的业主都实行着我们的诚实有爱。虽然我们有很多保障网友和自己权益的措施，但我觉得都比不上大家用诚实有爱的心态去做事。

主持人：小编提的问题虽然很尖锐，但也确实表达了一部分网友的疑惑。不过友赞一直都是用心做服务，用心了，就不怕质疑。反过来看，有不同的声音，我们才能进步地更快嘛。
       那今天的讨论会到这里就圆满结束了，友赞听到了不同的时候，有质疑，也有信任和支持。不管怎样，友赞会坚持初心，做好每一次服务。我们也希望以后网友们可以发表自己的看法和建议，帮助友赞一起成长，谢谢大家~

阳光和银光

没有装修公司没负面的，友赞已经算不错的了

女朋友是什么131

问题提的很尖锐

系紧某人

创业公司不容易

Miss凝子

至少老板看起来挺忠厚

sf8588

我家也是找的友赞，目前为止都很满意。

靓妈加宝妈

哦
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麦太

此贴留印，将来装修找友赞！
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