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一家母婴店里,一个妈妈带着一个男孩子来逛。孩子三四岁的样子,正是好奇和爱翻爱动的年纪。
一进来,孩子就把收银台下面够得着的湿巾扒拉在了地上。店员一见,赶紧上前捡了起来。另外一个店员问这位妈妈,您看需要点什么,帮您介绍。作为母婴店里的员工,根据以往的经验,只要迅速让这类妈妈买到合适的商品,带着孩子离开,最能减轻工作量了。
然而,这位妈妈说,我先转转。转眼话还没有说完,孩子又把货柜最下面的饼干哗啦推搡了下来。店员赶紧去收拾,一边抱住孩子不让乱动。这个妈妈看见了,命令孩子过去,不准再捣乱。孩子哪里肯听,就在店员抱起来想送给他妈妈的瞬间,孩子一把把货柜上方的学习机打落下来,这个学习机刚打开包装,给顾客们展示用的。没有包装的学习机,从货柜高空坠落,“啪”地一声,装饰角碎了。
店员赶紧放下孩子看学习机,这个智能学习机200多元,摔坏了肯定要买单的。一转身,孩子已经跑进了收银柜,拿着扫描器胡乱咣当。孩子的妈妈闻讯而来,看到孩子闯祸了,一把抱起准备离开。
店员一看,赶紧拉住。
美女,你的孩子把我们店里的东西搞坏了。
你想讹人啊?他不就是一个孩子,他怎么可能搞坏东西?
你怎么回事?你的孩子一进来,把店里的湿巾、饼干罐弄得地朝天,你都不管,你是客户我们都不好意思说.....
没等店员说完,这个妈妈说,是啊,顾客是上帝,我就是上帝,你们这些店员,卖不出去想讹我!没门。我告诉你,今天我就不买,啥都不买看你怎么办?
你不买没关系,我们不强卖,但是你孩子摔坏了东西,你必须要有交代,不然老板来了我要赔钱的。不行你等等,我问老板员工优惠价多少,你买了也不亏,学习机摔了一个角我们确实不能卖.....
我要投诉,投诉,投诉你们这种黑心店。东西愣是卖不出去想强卖给我。一时之间,一大堆人纷纷站在了门口看热闹。调皮的孩子看到这么多人围观,妈妈愤怒地叫骂,乖乖地躲在了妈妈的后面。
妈妈拖着孩子就要走,店员一边给老板打电话一边拖住这个妈妈。眼看着就要打起来了,老板来了。这个妈妈一把鼻涕 一包眼泪地控诉店员强制让她买东西的卑劣,店员气得直摇头。
老板看着这个妈妈,说了句:算了,做母婴行业这些年什么奇葩的家长都见过,不用赔了我认栽,你不用在店门口大喊大叫,带着孩子出来要把孩子管好,幸亏就几百元。走吧。
这个妈妈拖起孩子边走边骂,真是黑心店,赶紧倒闭算了。以后再也不来了。老板朝着她的大喊:你这种人最好不要来,来了就是灾难。
这事,你怎么看?孩子把别人的玩具摔坏了,该不该赔? 来自[广州妈妈网iPhone版] |
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