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在国美购买电器退货问题

欣雨妈

学 士

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您好,刘律师,我4月底在国美购买了老板烟灶套餐,只付款没提货,现在我亲戚送了一套给我了,重复了,我想退货,国美总服务热线打电话问是可以退的,但门店不给处理,理由就是说到现在四个月已过了三包,但那时付款时我就问销售人员说三包从提货那天算起的,请问我现在这样的情况能退货成功吗?谢谢刘大律师不吝赐教🌹🌹🌹
来自[移动wap版]

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是的,三包应当从货物到达消费者手中开始计算,你可以向消协投诉,无果可以考虑是否需要起诉解决。

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是的,三包应当从货物到达消费者手中开始计算,你可以向消协投诉,无果可以考虑是否需要起诉解决。
欣雨妈

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谢谢刘大律师详细解答🌹🌹🌹🌹🌹
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在国美购买电器退货问题
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