go 回复: 0 | 浏览: 1074 |倒序浏览 | 字体: tT
手机看此贴
  • 微信扫一扫 手机看此贴
  • 好内容 随时分享到朋友圈

楼上漏水到楼下怎么办?

Rank: 50Rank: 50Rank: 50Rank: 50Rank: 50

帖子
389 
经验值
5086  
注册时间
2016-4-21 
BB生日
2015-05-07

广州通商家

    • 妈妈网轻聊
      给生活加点料

    • 妈妈网孕育
      就是好用

      holdImg
    • 广州妈妈网
      广州妈妈网,更懂广州妈妈

      广州妈妈网二维码
水往低处流,人往高处走

——楼上漏楼下的那点事儿



一、警察来了:不是我们业务范围

“你别走啊,一定要讲清楚!”,一位年轻人拉着一位中年大叔的胳膊,有些着急的对他说,不想让大叔离开小区,“你放手,不要找我了。我是不会出钱的,要搞你自己搞。”中年大叔有些恼怒的大声地说道。年轻人身材稍矮,想拉住大叔有些困难,想着自己家卫生间天花漏水的事情一直没有办法解决又不甘心,见拉不住大叔赶紧打了110报警。警察很快来了,一位正牌警察和一位协警,满身的单警装备威风凛凛,问了双方争执原委,表示不是警察管辖范围,还是需要双方协商解决,或者去法院起诉。但不能打架斗殴,聚众闹事,否则双方都要带到派出所去,随后转身离开了小区。看到警察离去,中年大叔面无表情地扔下一句“我是不会出钱的,你出钱要做,我可以开门让你搞。”,也跟着走了。年轻人无奈,气愤,着急,上火……



二、第一次查漏,虚惊一场。

时针往回拨到2017年3月,智漏接到越秀淘金坑一位装修业主的电话,说自己装修的房子,房间天花有些渗水,装修公司介绍找到我们,想请我们过来查漏,看看是否需要处理。我们按约定赶到业主所在小区,发现疑似渗漏的房间天花,楼上旁边就是卫生间,之前反应渗漏就在卫生间地面做过一次防水,还不到一年的时间。经过仔细查看后,我们认为房间天花没有渗漏了,渗漏的痕迹都是之前造成的。

配图一.jpg







不过,看了楼上卫生间后,发现用水环境非常糟糕,已经发生水平渗漏,卫生间门口及附近墙面起泡,潮湿和剥落。也就是说,做了防水没做二次排水,积水长期浸泡地面,很容易再次产生重力下渗,提醒楼下业主密切观察卫生间天花。



三、第二次查漏,滴水成灾。

再回到文中开头的201710月下旬,智漏再一次接到楼下业主袁生求助,卫生间天花一根水管从楼上滴水下来,速叫智漏过来查看。跑过来一看,卫生间天花上有一根截断的生锈铁水管,一段在楼板里面,露出来约有8CM,管里面用水泥封住了,但有水从水管与楼板之间的缝隙不断滴水下来。这个情况,是3月查看的时候没有发现的,询问袁生,原来水管是埋在墙里面的,为了扩大卫生间面积,把原来的墙打掉往房间移了大约10CM左右,水管就不能包在墙里面了,经过咨询物业,这是一根没有用的水管,然后就锯断了,当时没有发现滴水,过了三个月左右,即5月的时候开始滴水。

配图二.jpg





很明显,这是水管管口渗漏,从楼上卫生间地面与水管之间的缝隙渗下来的,水源是来自楼上卫生间瓷砖与楼板之间的积水,而不是水管的水,也就是说,楼上一年前做的卫生间防水已经失效了,积水穿透了防水层漏下来的。



四、交涉不成欲动粗

知道原因后,袁生找到楼上业主,就是开头提到的中年大叔理论,理论来理论去,双方达不成一致意见。找到物业,一来物业不懂防水,二来也不是物业能管的范围,爱莫能助。袁生把求助的眼光望向智漏,我们只讲原因,提方案,不负责评判和定责,无法帮到他。双方你来我往,楼上认为,是楼下业主擅自把水管锯断导致漏水,楼下认为,锯断水管当时不漏,是楼上防水层破了导致漏水。楼上意见是可以修,但自己不出钱。楼下意见是自己可以承担一半,另一半由楼上负责。争来争去,没有结果,双方都来气,于是出现了文章开头的一幕。警察、物业和楼上业主走后,袁生还在愤怒当中,说想请古惑仔黑社会来帮他搞定楼上业主。我们一听,赶紧拉住,这只会火上浇油,于情于法都行不通,本来有道理的一个事情,最后变成自己失去更多,时间,金钱,自由和道义,可不是正确、理智的做法。



五、渗漏找物业行不?

等袁生冷静下来后,结合我们处理过的上下楼渗漏案例,给他小小分析与建议。一是找物业。大多数情况下,都是楼下的邻居找到物业,要求物业沟通楼上处理,要知道,你不找物业与楼上沟通,有些楼上邻居甚至都不让你进门。而物业除了在保修期内的新建筑物防水工程由他们负责联系维修外,其他大多数存量房产出现渗水,只能出面找到两家进行协商。水管渗水,有些物业的工程部水电师傅是可以处理的,但一般都没有防水专业技术人员,基本不懂建筑防水。我们在萝岗区遇到一位业主求助,说是卫生间漏水,约了物业工程部一起查看。到了现场,经过仔细查看后,我们认为是建筑渗漏,物业认为是水管漏水。业主起初认同物业意见,沿着水管打凿,挖出物业认为的水管,并没有出现渗漏,业主又把我们叫过去,要我们按建筑渗漏来处理,结果把卫生间沉箱挖开看到1/3的明水这才相信。由于不懂建筑防水,也不是自己的管辖范围,没有利益驱动的情况下,大多数物业只能隔岸观火,袖手旁观,仅仅起沟通协调作用。



六、渗漏找警察行不?

二是找居委或警察。邻里之间有矛盾、纠纷,一些老城区、回迁户的居民,比较中意找居委会的工作人员来调解处理。新城区或者新广州人,基本不识居委会的门在哪里。当然,居委会一般也不会轻易上门。智漏有一次在猎德一个社区查漏,就发现是居委会的工作人员在协调和调解,楼上卫生间漏楼下天花,靠近公共管口的位置,漏了几年了,楼上一直不处理。双方当时就在楼道大吵,邻居纷纷出来看热闹。最后在居委会调解下,双方同意一家出一半的费用,这事才算圆满解决与平息。如果找警察,基本不会调解,他们会告诉你,不能打架滋事,会建议你去找居委会,实在不行上法院起诉。这实在不是他们的业务范围。



七、实在不行,上法院起诉。

三是上法院起诉。现在明文规定不进行立案审查,楼下起诉楼上,基本上都能立案。有业主向智漏反应,因为漏水导致的同类官司,他前面有200多起案件等着审理,告诉他要慢慢排,排到哪一天审理等通知。而且大多数情况是先不开庭,会进行庭前调解。如果双方调解达成一致,就不需要开庭了。如果达不成一致,就要开庭审理了。开庭后法官通常要做一个很重要的鉴定,因为楼下告楼上,要证明是楼上导致的渗漏,就需要专业的鉴定机构进行查勘并出具权威鉴定报告,法官根据报告来进行审理判决。而这一份鉴定报告,市场价在1万元左右。审判有三种结果,如果确实是楼上导致的渗漏,起诉、鉴定和修理的费用基本都由楼上负责;如果双方都有责任,法官会按比例来判双方承担;如果不关楼上邻居的事,基本上起诉费用全由楼下来承担了。有些看似楼上导致的渗漏,因各种原因,不见得就是楼上全责。



八、双方友好协商,和气解决。

四是双方协商处理。有些楼上的邻居很好商量,楼下找过来,自己一看,知道是自己的责任,基本不用楼下跑三趟,就出钱出力买材料找专业防水公司来处理。需要给这样的业主点赞;有些是双方协商处理,各自承担部分,有的楼上承担买装修材料,楼下出防水的钱。有的按总费用五五开,一家承担一半。有的三七开,有的四六开。实际上,这种协商处理方式还是比较客观公正的,因为有些漏水还真不能完全怪楼上;有些是楼下花钱处理,出钱请防水公司,出钱买瓷砖等,楼上不愿意掏钱,只答应开门治漏;有些就比较奇葩了,比如卫生间漏到下家,不仅楼下要出钱做防水,连卫生间的换马桶、洗脸盆都要楼下出钱,这样做下来没有1-2万根本搞不定。还有更离谱的,住宾馆的钱要楼下出,或者楼下找上来,根本连门都不开,就是一通大声吵闹,物业来了也不开门,隔着门说话,没说三句就关门,根本没有商量的余地,楼下气得炸肺,高血压,失眠抑郁上医院都有,这种情况还不少。





九、成人的世界,只分利弊与得失

听完这些,我对袁生说,你看,你楼上还愿意让你做,根本不是最坏的情况。袁生听完也消了气,但一直说这个事情根本就是楼上错了,自己是对的,非要分个好坏与对错来,不是钱不钱的问题。我突然想起《明朝那些事儿》里面有句话,用来劝说袁生:小孩子才分好坏对错,成人的世界,永远只分利弊与得失。何必要与楼上分个对错,你对了又如何?有没有想过这个对的代价有点大?你需要忍着新装修的卫生间天花天天滴水?你要找律师委托其帮你打官司,然后律师一脸嫌单小,搞不清你才是客户的样子?你受不了律师的态度,就想拿大钱甩在他脸上装大爷?律师终于找好了,跑到法院立案一看,漏水官司排到几百号等到哪一天不知道?终于立案了,法院要调解又联系不上对方,又要等等等?开庭打官司鉴定取证一年半载又过去了,你家房子还是不能住。就算你赢了,法院要楼上承担60%,你不乐意又要上诉?官司打赢了,嗯3年过去了,楼上还是没有反应,你申请执行没人理咋办?只要用最小的代价解决问题就是胜利与成功。实际上,解决这个问题,只需要一天的时间和三千多块钱就可以了。你要找古惑仔或者法院告他,时间和所费的金钱根本不止这个数。袁生听了沉默了一会,觉得有点道理,他自己再想想后与我们联系。



十、终于想通了

几天后他告诉我们费用他出,要我们从楼上、楼下都施工,彻底解决管口滴水的问题。我们打开楼上卫生间的地砖,与预想中的一致,瓷砖下面没有沉箱,挖开一汪的积水,正是这些水,把K11防水层泡烂,从管口与楼板之间的缝隙渗漏下来,形成滴水。

配图三.jpg





我们出动三个师傅,半天时间就做好了防水,贴好地砖,锯掉铁管,搞好卫生清理退场了。当天袁生没有到场,是其父亲与我们接洽的。楼上业主也没有到,只是吩咐租客开了门。袁生的父亲貌似官员,系了一根爱马仕的皮带,开口就是“我不知道情况,否则绝对不是我们出钱搞。”,我赶紧说,“阿叔,您是对的。先把楼上漏水整治好再和他理论吧”。我生怕还没有搞完,理论理论着楼上一生气,还没有搞完就给轰出来,那就前功尽弃了。总算袁生的父亲听了劝,直到配合着搞完退场。后续是否要找楼上理论,可以慢慢来。



十一、水往低处流,人往高处走

这句俗语的最新解释是:你家要是漏水到了楼下,邻居就会跑上来找你。貌似是楼下的邻居来找楼上漏水的麻烦,楼上邻居得找物业找居委找工人费时间来维修,麻烦不断烦恼缠身。而在实际生活中,智漏遇到的,有楼上邻居花钱处理的,也有楼下邻居自己处理的,我们无意来统计那种情况多点,那种情况少点。因为每一种渗漏都不一样,每一位邻居也是千差万别。重要的是,如何花最少的钱,做最少的事,把渗漏的问题解决。另外,很多楼下邻居找到智漏,除了查明原因做报价和治漏方案外,还让智漏评判是谁的责任。智漏不是法官,不能评判谁对谁错,谁的责任大些谁的责任小些,这一点也请理解。但对于比较理性和客观的处理方式和方法,我们可以列出来,集中放在这篇帖子下面,请大家围观和参考。未完待续,大家来续,如果各位妈友遇到同样的漏水情况,你们是如何处理的了?



楼上漏水到楼下怎么办?
快速回复

广东省通信管理局互联网清理整顿 增值电信业务经营许可证:粤B2-20070037粤网安备案号:4406043011754公安机关备案号:44010602000095粤ICP备09174648号 Copyright 2004-2019 盛成科技 All Right Reserved版权所有    版权保护投诉指引