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今年4月份跟着装修群里的人一起下订团购了盼盼防盗门,在微信上给我定金,晚上郑销售微信拍了下订的收据给我,并问我门是哪个方向,我想了一下,平时推出去的门都是朝左的,我就回她”应该是左向,并问她这个有什么问题没“,她说没有,然后就没有下文了
5月份我微信咨询她,告知她我6月份要开始装修了,你要不要过来先量一下门,她回不用
6月份我家开始装修,我微信叫她过来量门,她说不用量,给了个尺寸,让我按尺寸留门洞
6月中旬,我家装修1个星期的时候,工头要求所有的都要上来量尺(包括定制的柜子、木门、窗、大门),我再次通知她,让她来量门,还是回我不要
上星期,准备要安装大门了,我问她,你要不要先来量门,还是回我不用
(在沟通这么久的过程中,她从来没有跟我核对过门的开向对不对,也没让教我怎么区分门的朝向应该是怎么算开法的)
昨天送门上来,一开始装门的师傅跟我说门洞不够高,要往上切一公分,然后跟我说给工钱给他,他可以帮做,然后我就让他帮做,师傅拆了我家的大门后,发觉尺寸完全符合,就跟我说不用往上切了,然后就准备安装,在这个时候师傅也没有让我验一下门,我第一次装门,也没想到这个
师傅一将门放在门洞的位置,我家工头就马上叫停了,说不对,你这样完全将别人的门挡死了,不能这样装,马上停
然后我就打电话跟她说,你送过来的门朝向不对,帮我换一个朝向的,一开始不肯换,死咬着,然后我家工头从我手上接过电话,跟他说了20来分钟,也是死咬着,然后我们家工头火了,就说等下我就叫人拖门去你家店门口摆着,她才松口让我给2千,她给我换一个朝向的门来,我工头一听,就说这个销售太黑心了,没办法沟通了
这个门团购价是4千,让我给2千,这个合理吗?而且门又没坏
经过我跟她的再次沟通交流中,她从2千降到1千5,我说运费我补,再给你一部分的补偿,我出8百,她不同意,谈蹦了
过了一会儿,我又跟她打电话,说我出9百,让她给我送门,不同意,说了好久,她要求我给1千3百,再次谈蹦了
在我跟她沟通的过程中,我家工头一直在帮我打盼盼的售后电话,一直都没人接
我又跑去给我邻居打电话,咨询一下他们,如果我这样装,他们同意不,结果他家老人不愿意
我只能又跑去跟郑销售打电话,郑销售从1千3又降到了1千1,我说1千吧!不同意
从早上8点半到1点多了,一直谈不下来,我也有点心焦了,在想要不要答应算了
我打了个电话跟我先生说明了一下情况,他说那就给她吧!这个时间点了,还不装,等下怎么装得成
心里好郁闷,跑去装修群问问有没有人跟我一样,遇上这么个情况,这个时候有一个一直跟我聊装修的人就私下来问我整个事情是怎么回事,我一一告诉她,并告知,在这个期间我一直打盼盼售后电话,一直都没人接,手机都打得没电了,好担心,这次给了钱后,以后有问题找谁来处理
她就问我,给了全款了吗?我说没,才给了个定金,说完后,我就突然醒悟
然后给郑销售打电话,告诉她,我定金不要了,你将门拉走吧,当时她接了电话说好,但过了2分钟马上给我打电话说,你给5百,我让司机马上给你送门过来,这个时候我在犹豫了
想了想,还是算了,跟她说,让她拉走
我看着师傅拉门走了,我就往外跑,准备去办点事,离她电话大概半个小时的样子,另一个人打电话给我了,说让我给出点运费,就给我换门,我就问,给多少,她说2百,当时正在复印东西,要给钱,我就说先断了,我付个钱先,我就挂了电话了
过了10分钟,她又打来,说不用我加钱,给我换门,我将事情原原本本的告诉她,这个时候不用加钱,我也不想要,从早上到现在3点多,我打了你们无数个售后电话,最少有上百个,一直都没人接听,以后真的有问题了我找谁,找你们店?通过这个事,我也不敢找,就换个门,你们将我吊起来打了一天了,有问题了你们还会管吗?她一直跟我说不会,由于我当时正在找人办事,我就说要挂了
过了一会儿她又打来,让我不要意气用事,我不装的话,其实对他们影响更大,我告诉她,你家的门我是真不敢装了,这个门我不是用一年两年,我会用十年或者更久,这个期间谁也不敢保证一点事都没有,出了事,我上诉无门,不敢赌
以上就是被吊起来打了一整天的经过,提醒大家,买门的时候一定要擦亮眼睛,确认好门的开向(这个对于我们这种没经验的人来说真的有点难,)一定要叫他们来现场确认哈
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