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公司坐标:广州市越秀区沿江中路一线江景写字楼
(公交:越秀南站、东堤站;地铁:六号线团一大广场站)感谢大家的厚爱,前面2次招聘均能找到合适人选。现需要继续招聘客服专员2名(本岗位为轮休,介意慎投)。
职位:客服专员
1、公司在线网络交易平台的在线客服 ;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易 ;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进 ;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等 。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
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