- 精华
- 0
- 帖子
- 0
- 经验值
- 0
- 注册时间
- 2018-12-10
- 妈币
- 0
- 帖子
- 0
- 经验值
- 0
- 注册时间
- 2018-12-10
-
♦♦
-
妈妈网轻聊
给生活加点料
-
♦♦
-
妈妈网孕育
就是好用
-
♦♦
-
广州妈妈网
广州妈妈网，更懂广州妈妈
|
我于2016年5月与靓家居广州南沙店签定了全包装修合同，本想找个品牌公司装修质量会有保证，可没想到就是这一签，让我的噩梦从此开始。经过3个月的装修，于同年8月份完工并办理了验收手续。终于完成装修了，我们怀着激动的心情开始憧憬未来的生活。可好景不长，同年11月份开始发现，装修改动过的4面墙及做过下沉处理的6个门头出现了很多大大小小、长短不齐的裂缝。看着满墙的裂缝，喜悦的心情一下降到了冰点，没有办法，只能通知项目经理来维修。项目经理的第一次维修是这样处理的：把裂缝处铲开一条沟，填上白水泥再上油漆。2017年2月我们发现被整改过的4面墙面及6个门头再一次出现大面积的裂缝且随着时间的推移越来越多。2017年4月底“靓家居”派原项目经理进行了第二次维修：铲开裂缝处挂一层纤维网再上灰刷油漆。2017年7月份，整改过的4面墙（包括前2次维修的地方）和6个门头全部开裂，裂缝达到六七十条，而且还在不断的增加。同时，厨房、公卫、主卫墙面大面积的空鼓。这一次，“靓家居”派出了总部的技术总监及质检经理、售后经理上门勘察鉴定，结论是：当初装修时，新旧墙体之间没有一层一层的加钢钉加固、批荡完也没有挂纤维网处理，造成新旧墙体拉扯，最终导致墙体大面积开裂。听完鉴定结论后，我们惊掉了下巴：一个品牌公司竟然可以如此神操作？竟然可以如此消费他们的消费者？这算不算是传说中的偷工减料呢？？？鉴于同样的地方出现同样的问题且已经过两次维修仍未得到改善，我们已经对“靓家居”能否妥善维修产生了质疑，我们提出的要求是：要么我们请第三方进行维修，要么“靓家居”更换原项目经理改派更有经验的项目经理负责维修。“靓家居”拒绝了我们的要求，总部的技术总监拍胸脯说这次维修后绝对不会再开裂，并在第三次维修前，“靓家居”和我签订了一份延保协议，在原有2年保修期的基础上顺延1年保修期。怀着失望、疲惫、愤怒和无奈的心情进行了第3次维修。这次维修要铲批荡层，而“靓家居”只是进行了简单的保护，造成门框被大面积刮花，家俬电器更是蓬头垢面，说好的新旧墙钢钉加固也省略了，最终也没有人跟我们办理验收手续，这些我都忍了，可无法忍受的是：大面积的裂缝又来了，而且是几十条之多！！！对于“靓家居”我已彻底失去了信心，我也不想一辈子在修修补补中渡过，我坚决不会再让“靓家居”再来敲打我的房子，我需要的是：由第三方装修公司对存在问题的墙体进行重装，重置成本及直接损失由造成无法修复的“靓家居”赔偿给我。在协商过程中，“靓家居”想尽各种办法进行抵赖，“靓家居”说：“墙体出现裂缝，可能是通风问题，可能是地基问题，也可能是开发商的墙体问题”。可我想不明白的是，“靓家居”没动过的墙体怎么就没问题呢？“靓家居”又说：“维修延保一年是指从维修完的那一天开始计算”，然后他们的领导还质问我认不认识字。我还是想不明白，保修期顺延一年难道不是从保修期满顺延一年吗？如果不是，从何顺起？又是谁给了“靓家居”的领导那么大的自信，可以随意去质问消费者认不认识字？是文盲可欺吗？“靓家居”还说：“你们是没钱了，年底来敲诈一笔好回家过年”。我仍然想不明白，“靓家居”难道是中国首善吗，谁没钱过年了就可以找他要钱吗？“靓家居”最后说：“出于人道人主，给我1万元做补偿”。我实在无语了，我不是难民，我不需要人道主义，更不需要“靓家居”的人道主义，我需要的是担当、是负责、是一个消费者的权利能够得到最基本的尊重！！！一次装修，终身阴影，写到此处已是泪眼朦胧……
-
-
-
-
-
-
-
-
-
来自[广州妈妈Android版] |
|
发表于 2018-12-15 17:37
