曝光无良商家—昂尊门窗

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还活蹦乱跳的捏

高一

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楼主

本帖最后由还活蹦乱跳的捏于 2020-5-29 15:15 编辑

5.29更新：窗户做工很差，每一个窗户接头的地方都是下面的样子，一个窗户至少有两处。我问监
理这是安装的问题还是工厂的问题，监理说是工厂生产的问题，大家感受下

更新：商家看到贴子后用马甲留言了，并于5月6号下午自称昂尊门窗厂总部的人给我打了电话，让我出300块师傅上门处理费，如果我不出，就像商家马甲说的那样，他就会让法务部门介入！我就问对方你告诉我一个我应该出这300块的理由，对方支支吾吾了半天，说你这安装了也有一段时间了，我们师傅上门都是要人工的，如果你出了这个钱，以后也能直接找我们厂里售后！（我就反问，我的窗户是不是你们厂里的，是不是有你们昂尊门窗的LOGO，出了问题凭什么要交了钱才能找你们厂里售后）。
从安装开始出问题到现在4个多月，前面我一直在忍，直到出现裂缝联系销售完全不回复，联系厂里负责人（销售之母），说他们没有义务叫我去投诉，我才没办法在妈网发帖曝光，再看看现在厂家看到帖子的反应。
各位麻油，昂尊门窗厂总部是在佛山，广州有几个经销店铺，无论你是已经定了或者打算定这家，看看我的遭遇，看看无论是经销商还是厂家对待问题的态度和售后，你们都要好好思量清楚，不要花钱买罪受。

以下为原文：

2019年10月，经群友介绍在昂尊门窗南岸路订购了全屋6个窗户。
档口看店的李姓销售是昂尊门窗厂负责人的女儿，当时在门店看样板还可以，李姓销售承诺的安装和售后还行，就当场下了定金。
这期间通过微信沟通方案，方案里面确定了窗户的五金是德国进口好博，确定了外墙安装耐候胶是金鹰翔，当时由于没听过这种胶，就有点疑问，李姓销售打包票说质保十年防水，有问题找她。

一切的噩梦从安装开始。

一、外包安装欺瞒客户，安装缝隙很大
量尺安装之前，李姓销售说会是厂长过来量尺，厂长过来安装，我信以为真，一直以为过来量尺的人是厂长，想着一厂之长屈尊到我家这个老破旧来，我得更小心对待点，直到安装出现问题才发现自己被忽悠了，我家的量尺安装被人家外包了出去。
目测窗框与窗台之间有3公分，窗框底部打的发泡胶、外墙打了耐候胶。
二、玻璃胶货不对版
耐候胶不是承诺的金鹰翔。是两种品牌混杂，叫什么锐力，我当时提出质疑，该李姓销售说质量都是一样的，因为店里没有约定的那种，她单独出去买的！口气是非常的理所当然、理直气壮。
三、窗户五金货不对版

所有窗户五金都不是承诺的德国进口好博，而是深圳好博！！

厨卫铰链甚至连深圳好博都不是：我是一直到今年3月份才发现这个问题，当时微信了此女，不回我，然后我辗转找到了厂里负责人，也就是此女的母亲的手机，打过去人家说我们的质量没有问题，我们的样板都不是好博，我说方案图纸里面有注明是好博，下单之前也反复确认过，为什么安装就变成了其他叫不出名字的牌子，人家回复说我们样板就是这个，你自己去看啊！然后很无赖地告诉我之前门店的销售已经不做了，嫁人了（原话）。后来李姓销售终于回微信了，理直气壮地告诉我是方案里面搞错了！

当天我就去广州12345提交了诉求，调查结果发现此南岸路门店已经注销了经营，让我提供新的门店地址。

四、5月份发现外墙耐候胶开裂

我又微信了李女，不回复，又打电话给此女母亲（门窗厂负责人），于是有了以下对话：
我：态度平和地描述了问题
李母：窗户防水我们没有义务管
我：我交了窗户安装的钱，我并不是买个窗户回来自己安装
李母：那我们不是给你装好了吗，胶不要钱啊
我：外墙耐候胶裂开了
李母：我们没有管的义务，那是你自己的事
我：如果你是这样的态度，我就只能去投诉了
李母：你去啊！

一直以来我和我老公都是循规蹈矩之人，身边也都是类似的人，从未遇到过如此不讲理不要脸之人，就像群友说的，如果不是投诉无门，悲愤到极点我也不会浪费时间来发帖曝光，请各位麻油擦亮双眼，见识一下什么叫欺诈，什么叫无赖。

附上部分证据：

来自[广州妈妈Android版]

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