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楼主
发表于 2020-5-24 17:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 轩怡装饰 于 2020-7-15 15:35 编辑

高潮部分的图片如下:

微信图片_20200524173132.jpg



故事开启于一个对家的美好期待:
业主的房子,她说,随着时间的推移,瓷砖墙体开裂、壁纸脱落、电线短路、渗水以及一些空间利用不合理的布局等等,使居住舒适度下降、经常出现需要修修补补的问题。为了让家人住得更舒适,也为了让“老房”变“新房”,当机立断决定,是时候要
全面翻新、大工程搞一下啦!

玄关_副本1.png

效果1_副本1.png

客厅_副本1.png

 
本着装修后品质优良、经济精打细算的原则,历时3个月考究寻找心仪的装修公司,最终“从设计的方案符合心意、施工工艺可靠、沟通顺畅等方面综合考虑,最终选择了轩怡装饰。”而且轩怡红人监理徐工监管施工。

施工.png

施工2.png

施工3.png



200平的房子工程浩大,历经打拆砌墙批荡水电排污防水泥工吊顶扇灰油漆,每个阶段都要求严格把控质量,验收合格才可以进行下一个阶段,基本没有大问题,遇到小问题也是及时整改,业主也开帖表示肯定。

质检 - 副本.png

微信图片_20200524163539.jpg



就这样顺顺利利竣工交付业主后,此处业主竣工美家留有悬念,也迎来了故事的高潮:

业主投诉问题.png



在2020年的4月,业主突然在群里@我们售后,楼下业主房子渗水,楼下业主认为是我们客卫新旧管没接好,但是这个在防水验收的时候很明确没有问题的。



而徐工凭借多年经验,判断是楼下房子的三通管接口处玻璃胶老化引起,但是楼下业主不信任不听解释,坚持是要重做楼上卫生间防水。



不管是什么问题,能
解决这个渗水问题才是最好的解决方案,才是我们的共同目标,徐工耐心解释多次沟通,也表示如果是楼上防水问题,必定会整改。



最后楼下业主认可了徐工的判断,徐工也有机会打开了楼下业主家管周泥石,
找到了楼下业主家管道胶水老化后的漏水点。



我们装修的是楼上,楼下业主管道老化这个问题,很难说是我们的责任,然而徐工二话不说帮忙做好了防水处理加强了防漏。
我们轩怡的业主看到徐工这份担当都不仅竖起大拇指:为轩怡有这样有技术有能力有责任心的优秀员工徐工点赞。
在这里也是要特别感谢我们轩怡的业主,第一时间找到我们去解决顾虑,并且能理解能肯定我们的工作。

业主满意2.png



装修,真的不是一个简单的活,装修过程的几个月,也不可避免的会遇上些许摩擦。遇到装修问题,但是我们轩怡一定是会负责到底的。而且竣工不是结束,也是我们的服务的开始!每年免费检修,也是希望所有选择我们轩怡的业主,都可以满意住上美家没有烦恼。



如果您家装修时装修后有遇到任何需要我们的,请拨打我们群里/保修卡的售后服务热线,为了您的美家,我们必定全力以赴,让装修没有烦恼!感谢信任!




 

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负责到底的工头,值得认可表扬

点评

轩怡装饰  谢谢妈友,竣工不是结束,是服务的开始,即使不是我们的问题,徐工也排查到位并修复好以免后顾之忧,值得点赞!  发表于 2020-6-4 09:15

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负责到底的工头,值得认可表扬

谢谢妈友,竣工不是结束,是服务的开始,即使不是我们的问题,徐工也排查到位并修复好以免后顾之忧,值得点赞!

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请停止自吹自擂,王婆卖瓜,本来对你们十分好感,现在路转黑。装修绝对不考虑轩怡了。

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回复 imama927 的帖子
请停止自吹自擂,王婆卖瓜,本来对你们十分好感,现在路转黑。装修绝对不考虑轩怡了。 ...


妈友好,非常抱歉,给您带来不好的服务体验了?有什么问题投诉可以找怡妈解决噢
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为什么呢,可以私聊一下吗,避免踩雷
 
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