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卖保险后最难过的事，不是一听说你转型卖保险了就屏蔽你朋友圈，甚至悄悄拉黑你
——也能理解这些朋友的心态，他怕你也像被洗脑一样，总是刷屏保险广告，总是死缠烂推销他买保险……
其实多想告诉他，我也不喜欢这种卖保险的，己所不欲勿施于人，我输出的是专业和服务，不会广告刷屏更不屑于死缠烂打。
因成见而错过，是别人的损失，我们只管服务相信我们的人。
卖保险后最难过的事，不是你为了如实告知不给理赔埋雷，认真审核健康状况却被质疑，“谁谁都不会像你这里这么麻烦”
——也许他只是受了不负责、不专业的销售人员的误导；他只是不理解如实告知的重要性；不知道绝大多数的拒赔都是因为没有如实告知。
越来越多的客户都愿意配合经纪人做好告知，所以面对有这样疑问的客户时我们要耐心解释。
卖保险后最难过的事，不是客户本是自动上门咨询，前面聊得都挺好，等到精心制作好了方案发过去却找不到人了，发信息也各种不回。
——刚入行时，我会觉得这是最让我郁闷的事之一，可是后来我知道这是客户的冷处理。他可能不满意这个方案，或者只是为了要方案。其实大多人介意的不是没有成交，而是为什么不能坦诚交流？对方案哪里不满意，有商有量，或者就是不想买了，那也没什么关系，直接说了就行，也不会紧追不放。明明白白说出来，很难吗？不回复信息真的很没有礼貌。那就pass，下一个。
做销售之后越来越有同理心了，遇到其他销售给发我信息，我不会含糊不清，买就买，不买就不买，不要给别人期待，也不要浪费别人时间。众生皆苦，将心比心。
卖保险后最难过的事，不是辛辛苦苦做好了整个咨询流程，怀揣一颗终身服务的心要投保时，被问有没有优惠。
——这是人之常情，我们自己买东西有时也会问老板有没有优惠，有时他们也只是随口一问。
很多人不知道产品是保险公司统一定价，无论在哪买都是一个价，交给保险公司的保费不经我们手，我们打不了折；投保才是服务的开始，接下来保单制作、每年保单检视、续保跟进、理赔协助都是终身服务，这些都需要时间和精力，也没有额外收费；我们也没有任何底薪，不断的学习、精进、提高业务，就是要靠专业和服务来换取对应的价值，而我值得这些价值。
当我把这些说给客户听的时候，几乎所有客户都能理解，也认可专业和服务应有其价值。
……………………
以上基本来自于和同事们的交流，这些也确实是让他们觉得很难过的事。
那对我来说，卖保险后最难过的事，有3个。
第一个最难过的事。是我转型保险经纪人后，我没有主动给我的亲戚朋友们做个保单检视，没有看看他们买的对不对、保障全不全、是不是他们想要的，更没有给他们一些专业建议。然后那天我接到了我好朋友罹患了癌症的求助电话，那一刻我的脑袋像炸开了一样，无数的懊恼、自责涌上心头。好在她还有以前买的20万重疾险，但是没有大额的医疗险，赔的重疾险也大都用在医疗上。
我常常想，如果当时给他们做了保单检视，把保额加到50万以上，把医疗险补上，也用不了多少钱。那他们现在应该轻松很多，能安安心心治疗，吃好的营养品，不担心上不班赚不了钱，病情也恢复更快吧。
我也问过自己，为什么没有主动跟亲戚朋友说保险呢？
1、我害怕被误解。我怕他们把我当做那种死缠烂打的销售，怕他们以为我赚了他们好多钱似的，也怕以后见面尴尬。
2、我认为该找我的自会找我。我官宣过自己的转型，身边人也大都知道我的职业变动，如果他们愿意找我就会找我的，我说多了可能反而影响彼此关系，何苦呢？
那件事之后，我对自己说不能这样，该说还是说，买不买是人家的选择。后来遇到特别好的产品，我自己研究透彻了也购买了，就想这么好又便宜的产品一定要分享出去，让他们拥有妥妥的保障。一个个私发了很多人，有的惊觉“还有这么好的产品啊”，有的还是不回复，当然也有明确拒绝我的。
但是我一点也不难过啊，我做到了自己该做的，我没有了歉疚，选择权在别人手上，尊重就可以了。
第二个最难过的事。自己前后奔波了好一段时间，明明是按客户的需求和预算来的，挖空了心思给客户省钱，想给他性价比最高的方案，做出来的良心方案比别人的好还便宜，而客户听信了非专业人士的误导，转头去找了别人买，也不告诉我。所有的付出和努力不被在乎、不被珍惜。
那一次，我不争气地哭了。我想不通啊，凭什么呢？我一个正儿八经不停学习、培训、输出、提高的专业保险经纪人的建议比不上一个连保险条款都看不懂的外行？想问天问大地，问问我自己，我到底是哪里做得不好？后来我想，是因为我的身份吗？还是信任出了问题？
我有时甚至想，如果我只是个很懂保险但不卖保险的该多好呀，我不卖这个东西是不是就没人怀疑我的初衷、听从我的建议呢？
那就这样吧，算是历劫一场，锻造强大的内心。以后多个心眼，不让自己付出这么多心力却付诸东流。
第三个最难过的事。苦口婆心劝他早点落实保障，买个几百块的医疗险也行啊，他却一拖再拖，最后直接确诊重疾，再来问你，我还能买保险吗？这个事还没有发生在我身上，但是很多伙伴已经遇到，把它列为最难过的事，我觉得也是。还有什么比后悔更痛彻心扉、更遗憾的呢？“早知道××就好了”，“如果当时听你的就好了”，这些话真的不忍心听到，希望这个事永远不要发生在我身上。
所有的难过总结起来就是被误解、不被尊重，让人有种“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”的悲愤。可是我们也要常常抽离出来，站到对面想一想，站到局外想一想。有些人和事，本就不是你的“明月”，而我们也要学会理解别人的背道而驰，接纳自己的无能无力。做好自己该做的、能做的事，就够了。
写下这个文章，一是为了倾诉，写完后我也释然了很多。佛渡有缘人，也不是每个人都需要保险的呀，有的人可能就是安全感很强，不担心风险的发生。我们也不必念念不忘，只能祝愿大家都健健康康，永远用不上保险。
二是想告诉想尝试保险行业的朋友，保险不是轻轻松松的，你可能会遭遇到不少不如意。做销售就是这样啊，经常被认可，经常被拒绝。尤其卖的还是看不见摸不着、不能即刻体验的保险。但保险行业最好的就是，永远都有下一个，永远都有希望。所以，收起难过，下一个。如果这些你都能坦然接受，那你将迎来卖保险的美好时代，许许多多的惊喜将会悄然而至。
有多难过就有多美好。卖保险也带来了很多的快乐，期待下篇和你一起分享。欢迎关注微信公众号:月照松间，一起学习交流！😀
来自[广州妈妈iPhone版] |
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发表于 2020-5-30 16:13
