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广州的傅先生花了八万元,入住一家高端月子中心,期间宝宝却疑似感染了肺炎。8万的月子中心,在广州也算中高端了吧,父母都发现了孩子有疑似肺炎的症状,月子中心却不重视,说孩子正常。
傅先生42天带孩子去医院做检查,却证实孩子肺炎,月子中心却说,这是傅先生满月的时候带孩子外出打疫苗感染的,这不关它的事。。。。这是什么歪逻辑。42天也在月子中心的套餐之内,在这服务期间内,产妇和孩子的安全健康不是应该由月子中心负责的么?
去年,广州市民傅先生花了八万元为太太购买了广州天河区,一家月子中心的42天月子套餐
2020年12月28日,傅太太带着出生4天的宝宝入住月子中心。一个星期后,傅先生发现宝宝口吐泡泡,对照了网上的资料,他担心宝宝患上肺炎,立即将情况反映给护理人员。
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护理人员却表示否认并让父母“不要那么紧张”
傅先生表示,月子中心每周都有专家对宝宝进行例行检查,直到2月4日,也就是宝宝41天大时,专家每次巡房的小结记录,都没提及宝宝肺部有问题。
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但当傅先生带宝宝回到出生医院,做新生儿42天儿保时,却被告知宝宝感染了肺炎。
傅先生
“那个儿科主任一看,就说很明显的病症就是肺炎了。当天立即验血 X光,肯定了确诊是肺炎。当时立即安排住院,医生说病情起码持续了有一个星期多。”
之后傅先生的宝宝留院治疗了3天傅先生认为月子中心对宝宝病情的延误负有一定责任 月子中心的负责人回应,口吐泡泡是新生儿常见的现象,可能是因为口水过多吞咽不及或者是宝宝在玩口水,之后例行检查中,也的确没发现有肺炎的病症,不存在误诊的情况。
该负责人还称,月子中心做足了清洁和消毒工作,而且期间并没有其他宝宝感染肺炎,傅先生的宝宝满月后,家人曾带出去社区医院打疫苗,不排除宝宝是外出时感染的。
事后傅先生要求赔偿和道歉但月子中心方面坚称并没过错双方至今僵持不下
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律师提醒
法律专家提醒,消费者和月子中心签订的是“护理服务”合同,也就是消费者只是购买了月子中心提供的服务,这与医疗机构提供的“医疗服务”有天渊之别。 虽然月子中心是一个“服务机构”,但随着行业的壮大,专业的医疗团队、专业医生护士“阵容”,往往成为了月子中心宣传的“重头戏”。专家表示,具有医学背景的人员,在非医疗机构从事“服务工作”,这种“擦边球”很容易误导消费者,也容易导致纠纷。
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