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政府热线政务支撑员
工作职责:
1、为个人、法人提供公共服务事项办事指引;
2、提供省政务网业务咨询;
3、粤省事APP小程序的办理指引。
入职条件 :(重点:该岗位需要懂粤语和会听粤语!)
1、学历:大专及以上;
2、工作经验:不限;
3、普通话标准、流利、声音甜美,能听说粤语(有轻微口音可允许);
4、熟悉电脑操作,汉字打字速度不低于45字/分钟;
5、工作态度积极、热心、责任心强;
6、具备较强的沟通能力、语言理解能力,善于总结、发现问题;
7、有大局观念,能服从安排和指挥;
8、有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作;
9、无犯罪记录。
薪酬福利 :
1、工资保障:基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等:
(1)上岗后月薪:3500-5000元/月;半年以上能力优秀者薪酬可达5000元以上。
(2)话务员岗位每季度(3个月)有等级评定,绩效排名按线性排名,达到什么等级线可升级,不同等级之间有300-800元的薪酬涨幅
2、入职即享有:五险一金+团体意外险;
3、试用期3个月,考核合格即可上岗;
4、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等;工作满一年享有带薪年假;
5、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
6、提供员工就餐饭堂、冰箱微波炉设备(不提供餐食);
7、不定期举办下午茶及员工关怀活动。
上班时间及地点 :
(1)上班时间:培训期朝九晚六周末双休;上岗后轮休,一月一个排班。
①轮班时间范围:09:00~21:00(每个班次不超过9小时,含1小时午餐),一般分为早班和中班;
②综合工时制,每月平均安排8-10天休息。
(2)上班地点:天河区中山大道中395号中国电信大厦;天河区穗园东街47号。(每批次可能不一样,具体看每月发布的面试计划)。
详细联系信息招聘项目组联系人:邓小姐联系电话:020——83626850、18002202224(微信同号)、18102693502(微信同号)
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