老宅男

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超市名称:万家洛溪店
事件类型：随意店内促销，销售劣质产品无保修

详细情况：
                      去年在万家买啦“派宁”拖把套装，用啦不到5次拖桶就坏了，由于没时间及时联系维修，到年底有时间啦，想找厂家维修，结果是“三无”产品，到万家去问有无方法联系到厂家或供应商，回答是“在我们这促销的联系不到供应商”。不知道他们是怎样对进货渠道把关的。

解决情况：
         无果

judyz

家乐福现在促销的 清风 10+2 卷纸，标签显示“原价29.9，特价19.9”
可是我今天下午在华润万家看到的同一款卷纸，标签竟然是“原价31.9，特价24.9”
一样的卷纸，竟然都有相差5元的价格

ccbwff

这种事情多啦，哈*或英*名下产品在年底清货时，衣服的吊牌上都会重新贴上一张价格牌，仔细看看，都是提高了价格再打折的

otaru

我相信应该是管理上出现问题, 负责在电脑上更改价钱的没做好, 这么小的钱, 用不着用自己的商誉去做.

qingcheng

   

原帖由 7fatcat 于 2011-1-26 17:29 发表
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7fatcat

超市名称：乐购梅花园分店


事件类型：不履行价格承诺


详细情况：收到传单的时候明明看到有东西很便宜很抵，结果去了才发现根本没有得卖，老是说缺货，不然就说已经卖完，经常出现这种 ...

同感，乐购这手法太差劲了,宣传单张上明明写着X日特价多少钱，当天去就说买完了。严重鄙视

欣欣妈咪6

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超市名称:万佳天河店


事件类型：上次看到热水袋促销，大号和中号同样的价，都是9.8元（原价12.8元）回家一看单，照收我12.8元，三元钱坐车去都不止了，只好算了


详细情况：


解决情况：

小叮当烦烦

百佳龙口东店，达能酸奶，还有很多

minnieyw

去吉之岛消费吧，起码这些情况我都未出现过，我一向都不去这些超市购物的，环境差，质量差，价格也不见得便宜到哪去，我家从来都是去吉之岛消费的。

shelley_shaw

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超市名称：百佳金田分店


事件类型：促销价格,买单正价


详细情况：今天去买了的光明原味酸奶8支一组,,标价9.9.同事说好便宜呀.就买了一排,回到公司无意一看小票,12.9

解决情况：尚未追究.之前也遇到买特价奇异果4,9元,结果打价还是5.9元.还有一次,一双拖鞋被打价2次.

小豆子妈咪

妈网ID：小豆子妈咪


超市名称：宜家

事件类型：误导性标签


详细情况：宜家这事有两单，先说一：好久的事了，本来都已经忘了。又勾起了回忆，呵呵。那次看好了特价买的一组画，明明白白看清楚了标价，买完单发现价格不符了。店员说是我看错，我不服气，直接冲回拿货品的地方，把价格标签拍下来给店员看。这时这块的负责人出现了，跟我协商，说是特价做完了，店员还没来得及换标签，要我退货。我不同意，要求就要按我看到的标签价格买。负责人继续沟通，说送我咖啡券，我仍然坚持我的诉求。


解决情况：最后负责人同意退回我的差价。

情况二：又是宜家的特价活动。看到玛莫特儿童椅原价99，现价69。大大的广告标签下放了蓝色绿色红色一大堆椅子。我拿了一把。结果买完单，发现仍然是99元。问店员，说是我没看清楚，只有蓝色的才有特价，是69元。

解决情况：当时觉得宜家的价格标得太有误导性，想退了，但那天比较晚了，退货部已经关门了，又懒得特意跑一趟退这个椅子，于是就这样算了。后来又有一次看到一个可爱的儿童坐便器特价，各种颜色摆了一大堆，原价39，特价19，本想拿，吸取教训，努力努力地看，终于找到一行小小字写着黑色特价。

[ 本帖最后由 小豆子妈咪 于 2011-1-27 00:58 编辑 ]

优然

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超市名称：家乐福


事件类型：过期的特价招徕顾客高价结算/

详细情况：那次带女儿去家乐福,她一定要买气球,我记得标签是特价9.9,可是买单的时候却是15.9,很诧异,赶快跑到里面看标签,没错呀,我还拍了照准备给收银看,无意键看到最下面一行小字写着促销日期是前两天的日子。不仔细看,根本看不到.

解决情况：女儿已把包装弄坏,就算了.

黑猪猪和雪雪兔

上次在百佳，水饺特价15.9，收了我21.9，包8.5收了我10.5，第二天才发现，郁闷

jxwaly

好多超市都有这些事情的。最容易被骗的就是我这种人，记不住价钱。有时对一样特价特别上心时，才会发现最后买单的价格是更高。没发现的时候肯定更多了。

记得不太清，但是好又多、百佳、吉之岛都出现过。在吉之岛遇到的那次，销售解释说是刚调回原价，电脑里已经修改了，但标签价格还没换。后来是退钱了，服务态度也好，暂且相信他们的解释。

超市最喜欢做的事情是，把同一个品牌的包装类似的东西都摆在一起，然后一个大大的价格是特价的，但小小的字写着其中的一种口味的。比如，饼干就只有巧克力味的打折，但蜂蜜味的葡萄味的什么，都是原价。消费者（我这种大头虾）常常中招拿了原价的还以为是特价的，买单也不记得价格。

jxwaly

回复完了再看，发现30楼的妈妈说的宜家也是那种情况，就是只有其中一个色或一种口味或一种规格的东西才特价，但却只有很小字体的说明

yuniko

员村家乐福还常在速冻包子馒头类食品处误导顾客，挂大大的宣传单写xx牌包子8.9元，但实际上永远发现不了那货品，下面摆着的净是XX牌子的货品（同样是包子或馒头，而这些不出名的产品包装上与宣传的相仿），但价格有却是13.5元的。在匆忙下我都上过当啊

shirley576

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超市名称：家乐福
事件类型：挂羊头卖狗肉
    前天在家乐福里看到金奇异果说特价一个2.9元，想着赚到了，万佳还要6.9一个，就买了六个，封装贴的标签也是写黄心彌猴桃。今天一切，不是金而是绿的
解决情况：离得家太远，过去理论还得花车费和时间，只好认亏了。

cherry_f

   

原帖由 otaru 于 2011-1-26 22:21 发表
我相信应该是管理上出现问题, 负责在电脑上更改价钱的没做好, 这么小的钱, 用不着用自己的商誉去做.

我相信出现一两次是管理的问题，接二连三的出现就肯定是商家的故意行为！之前多次在好又多发现这种问题，但是已经好几年不去，当初的情况我已经不记得了。还有华润万家的原价从来都是比其他超市贵，若不是单位年底都是发万家卡，都没有兴趣去。

163.com

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超市名称：新一城百佳

事件类型：低价招徕顾客高价结算

详细情况：上年12月份去百佳，看到他们自家的牌子卷纸好像叫“家一点”200多克/卷 一条才标价18元几，而且这个价是正常价非特价，觉得好低，我是很认真的对过标牌和型号，都没错。回到家才发现结账时价格升到了20元几，足足升了2元。

解决情况：由于这东西有一定重量，而且已开封使用了，没有拿去百佳理论了。

（话后音：东西还是一分钱一分货，这个卷纸超难用，以后还是老实用回维达）

jessicaw

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超市名称: 山姆


事件类型：不履行价格承诺


详细情况：上周他家KISSES巧克力做特价，标明原价减15元。 结算后，我看了下小票，结果就是没减。 返回找收银，让我到服务台才能退回15元。我还以为是那个收银粗心搞错了。结果在服务台碰到几个都是因为这个产品来办退款的。原来收银系统根本就还没有设定优惠。如果顾客不看小票，这个亏就吃定了。