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呢家讲下房间嘅upgrade 同 downgrade(downgrade都有?!呵呵,你唔系做酒店你梗系唔知啦)
经常住酒店嘅朋友,或者好彩都d嘅,应该会试过被升级房间 ,不过,唔系因为你靓仔靓女先升你噶,酒店毕竟系盈利集团来嘅。
点解会升级?
最大嘅原因系酒店会 “overbook”,超额售卖。大家记唔记得前排有则新闻,话美国有个航空公司夹硬要一个韩国人改期,人地已经坐定定,梗系唔制啦,于是乎就打到人地口肿面肿。其实就系航空公司超额售卖机票,但系无人改期,于是乎坐唔落,又唔可以好似巴士咁企住,所以就有呢则故事啦。
又如酒店,特别系五星级嘅,大部分人去住都系想感受服务,房型都系订最基础嘅,始终悭得就悭嘛。所以,譬如话酒店有100间基础房,20间行政房,2间套房,实际会俾某日订基础房嘅订单到110间,预计有10个客会放飞机。就算系都听听话话来晒,起码仲有行政房可以upgrade。(有d老手甚至会订到125,就赌有d会唔来,冲满房。满房对于酒店来讲系非常好嘅意头,饭堂都加餸噶。)
至于边d人会优先upgrade?当然会从高级会员着手先啦~下次再讲可怕嘅downgrade啦~~ 来自[广州妈妈网Android版] |
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