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本帖最后由 龙猪她妈 于 2018-8-10 17:18 编辑
一直觉得太古汇三楼的整体餐厅素质还不错的,中午和部门小伙伴们聚餐,想着人比较多,就在新元素和某德国餐厅中间纠结了一会,因为大家都说想吃肉吧,怕在新元素吃草吃不饱,就选择了德国餐厅。吃得正开心的过程,发生了一件非常扫兴的事情,也想让麻油们来评评理,到底是我做的不对还是服务员的问题? 中午整个餐厅客人也不多,大概加上我们就3、4桌吧。我们大概点了10来个菜,因为一起吃饭的人多,点菜的人也多,就也记不住自己到底点了什么菜。吃到一半的时候服务员忽然过来说,他们有个菜不小心上错了,上到我们这桌了,问我怎么办?当时我也是态度蛮好的,我就说那你们想怎么办?我们也不知道你上错菜了,已经吃了。
结果这个服务员就说:“这样子吧,我们这个菜原价挺贵的,要300多,我们打个折给你可以吗?” 我说这个菜上错应该是你们的责任吧,不过你说吧,多少折。其实我当时心想,如果是5折左右就别为难别人了吧。结果服务员说:“给你打个8折吧!” 我一听就有点不高兴了,这敢情是我的错? 我就说:“我从来没遇过这种上错菜了还要我付钱的餐厅,上错菜这个事情责任在于你,就算去消协还是报警,我觉得都是你们要负责任,本来我觉得你打个折我就买了吧,但是你这个8折,我没办法接受呢,或者你叫你们经理来说一下吧。”
她:“我就是今天的当班经理”然后又重复了一段上错菜还是要我埋单的话,然后又说那不然送你们啤酒或者饮料,我说我们真的喝不下了~还一直强调这个菜300多,打八折很划算了!我说不是钱的问题,我已经点了很多菜了,也吃不下了。本身这个事情错不在我呀,僵持不下只好又说不然你报警吧,我现在不想给这个菜的钱了。
她脸色又一横,咬牙切齿的说:“你到底想怎样?” 我:“我本来是想着你要是有诚意的打折,我就买了,但是我真的从来没遇到餐厅上错菜还要我买单,我现在不高兴了,不想给钱了,你想怎样就怎样吧~”
好吧,就这样走开了,然后赶紧她重新调整了一下情绪,过了一会又开始非常积极的给我们倒水,一边倒水还一边问我们:“这个菜好吃吧?300多呢~” 讲真,大家都没觉得有多好吃,我就说:“我还是比较喜欢你们家的披萨薄饼和猪肘,你这个海鲜的拼盘没有很好吃呢,大虾也不是非常新鲜,面也不好吃。” 她自讨没趣的又继续给我们加水,然后再过来跟我说:“不然这样子,6折,好不好?我们也不好做。” 本来我差点就心软了,不过隔壁的同事又打发她走了。从头到尾就没承认过自己的错,还一直讨价还价,实在是破坏吃饭的兴致~~
罪魁祸首的这个菜:请认准它~~55555555555
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gzcbl 发表于40楼
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支持拒付,因为如果每间餐厅都是这样,那岂不是强买强卖?谁犯的错误谁埋单,同情心不能泛滥,如果他们一开始就把姿态放低,5折,估计就当做善事给了;可是如果是8折,摆明做错事还要别人替他埋单。不好意思,你吃自己吧。。。大家的钱都不是天上掉下来的,只有自己为自己犯的错埋单,那你才会永远记得下次不再犯。
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