童小妈

我要在这里来说说,平安保险的业务员,之前我在妈网认识一个平安保险的业务员,我看她还是很热情的,就跟她聊上了.原先打算帮我家小宝买份保险的,可是我看到网上好多人说保险,看到我眼花花的,也不知要买什么好,后来就帮自已先买了一份意外险,四百多,一年的,没想到那个业务员就不理我了,我那时就有点气,一火就把她拉黑了,可能是因为我说了那些话,怕我去投诉她,又来找到我跟我解释,我这人心又软,就原谅她了.没想到我买了保险以后,她整天骗我,说很忙,爱理不理我了,这种业务员,也叫专业吗,每次她在线,我跟她打招呼,就说不是本人.难道平安的业务员素质真的这么低吗?我不是针对平安,我就是想说说,她怎么能这样,买保险多少也是个客户.

妹妹的妈

向平安投诉她咯

dongtinglang

   

原帖由 童小妈 于 2010-5-1 08:12 发表
我要在这里来说说,平安保险的业务员,之前我在妈网认识一个平安保险的业务员,我看她还是很热情的,就跟她聊上了.原先打算帮我家小宝买份保险的,可是我看到网上好多人说保险,看到我眼花花的,也不知要买什么好,后来就帮自 ...

业务员也是各种各样的人，所以也会有各种风格。这个和公司没有啥关系，主要是看个人品质。

而且保险业务比较有挑战性，新业务务员的一年留存率只有30%左右，

就是第一年做保险10个人，第二年只能留下3个（这个全保险业都解决不了，平安留存算不错的）

如果您找的是一年内的新业务员，流失率比较高。如果他都不做了，还谈啥服务呢？

先拿你合同上的工号，打95511 查询一下，看看这个工号是否已经离职了。

如果离职，就不用玩啦。他可能已经做其他工作了，保险业务跟他已经没有关系了。

正常情况下，如果在职的话，有客户让他去办点事情，应该会很快办好的。

没必要，今天不买保险，不代表明天不买嘛。长期做的人，应该会用心服务客户的。

宝宝他爸

楼主是比较爽快的客户。偶就喜欢这样类型的。如果打算买友邦，就找我。

看你在线，天天给你打招呼。别嫌烦啊

Y1216_

可能二楼分析的对，可打95511确认一下，这个业务员是否已离职，若已离职，以后有需要服务可联系我，我是平安售后服务部人员。
既然楼主说了不是针对平安，烦请修改一下标题，不能一棍子打死整个平安的售后服务。

[ 本帖最后由 Y1216_ 于 2010-5-1 11:11 编辑 ]

广州Ray

楼主现在又能遇到一大批更热情的业务员了。

童小妈

她还在职的,就是不想理我呢,因为我买的少,我小区还有一个妈妈要买保险,我都不想推荐给她这种人,.狗眼看人低.以为我买了意外险,就不会买其它的了.

快乐蝴蝶

   

原帖由 dongtinglang 于 2010-5-1 09:42 发表


业务员也是各种各样的人，所以也会有各种风格。这个和公司没有啥关系，主要是看个人品质。

而且保险业务比较有挑战性，新业务务员的一年留存率只有30%左右，

就是第一年做保险10个人，第二年只能留下3个（ ...

如果保险业务员离职了，那剩下的工作怎么办呢？保险很大一部分是服务吧？

小东东妈

各为同仁，请牢记，我们的行为不仅代表自己，更代表公司的形象。

dongtinglang

   

原帖由 快乐蝴蝶 于 2010-5-1 13:51 发表

如果保险业务员离职了，那剩下的工作怎么办呢？保险很大一部分是服务吧？

公司会给您安排一个服务人员（可能是一个做的好的个险业务员，也可能是区域拓展人员）

给您提供服务。

这个时候您可以打相应保险公司服务电话，上面都有安排的。

只是原来的业务员离职后就无法服务您了。

童小妈

服务行业,就是服务别人,做一个真诚专业的保险人员,你们的业务才能做的更大更好.

回味人生

很明白楼主的心情，的确是人生气的，但是意外险都是一年一年的，或许你如果还愿意相信的话，可以试一下换中国人寿的服务，我是住旭景小区的，在小区的口碑也是很不错，请相信这不是自夸的。离得也近较方便。

feibiaogui

我是平安的业务员，真是一样米样百样人，不要说平安的业务员，我想其它保险公司应该也有这样的人存在，其实我觉得做保险就像做人一样，如果像那个业务员这样，我想她在这行应该是不可以立足的！做保险也就是做服务，希望LZ能向公司反映一下，公司应该会安排其它业务员来好好的服务你的，不要为了这种人而不开心了，不值得哦！

昊扬妈妈

代理人都向楼主报到了.

Elysa

其实这是个人素质问题了，一样米养百样人，别人怎么样，我不知道。但是我的客户，哪怕只跟我买了100元的意外险，我也会给她提供最专业最优质的服务！


谢谢关注，我是友邦保险的，有需要可以联系我。

in_lifes

楼主放放宽心吧,别影响了自已的好心情.
选择代理人真的很重要.我是友邦的,有需要可咨询.

msqamway

平安业务员是很不负责任的，中外合资公司能好到哪里去，要买也要投国产的。中国人寿

沁睿妈妈

   

原帖由 <i>msqamway</i> 于 2010-5-1 22:22 发表 <a href="http://www.gzmama.com/redirect.php?goto=findpost&pid=28257875&ptid=1594896" target="_blank"><img src="http://www.gzmama.com/images/common/back.gif" border="0" onclick="zoom(this)" onload="attachimg(this, 'load')" alt="" /></a><br />
平安业务员是很不负责任的，中外合资公司能好到哪里去，要买也要投国产的。中国人寿

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除了人寿，全被扫翻了。

许俊杰

   

原帖由 msqamway 于 2010-5-1 22:22 发表
平安业务员是很不负责任的，中外合资公司能好到哪里去，要买也要投国产的。中国人寿

国字号是最靠不住的 ,   你这样的业务员也是国字号的悲哀

陆杨

来围观各公司打仗，哦，确切的讲，是打仗的苗头