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路过的请帮手顶起来,不想有MM像我一样黑仔。
在苏宁睇电器的时候觉得价格可以按受(促销员会再主动便宜100至200元),于是买了一台西X子的热水器1990元及三羊的洗衣机1990元,**开具日期是2月10日,但我新居是3月底才准备入住,所以货是过了三个星期左右才送货安装的.3月27
日开始用三羊洗衣机,用了两次后就出现声音特别大好像刮到东西了,当时促销说这台机的卖点就是静音,于是待周未休息时报修,4月3日修了一次,过了几天后,问题再次出现,再报修,4月10日修了第二次(修过之后还是很大声,根本就不像刚开始前两次时的静音)。我明白电器有时候是讲手气的,但三羊的总部客服态度实在太烂了(我第二次报修打的是投诉电话),意思是说我这台机就只能一直这样修下去了等等,黑仔的不是她,那付事不关己的态度及语气啦,根本就不想帮我解决问题。
所以提醒各位准备买电器的MM们:
1,不能贪优惠点就买了屯货,因为国家规定的包换是在**开具的15 日内。
2,买电器时一定要选择售后比较好的品牌,像我遇着这样的机子再遇上让我一肚子气的客服就黑仔透顶啦。
3,收货时一定要开箱验货。收电热水器时,送货的就不准我开箱说是公司规定的要在装机时才能开箱,我强烈要求开箱,且准备打电话问问个促销员时,送货的才让我开箱。如果有破损的话可即时拒收嘛,免得又要走退货程序了。
[ 本帖最后由 f123a 于 2011-4-22 23:32 编辑 ]
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