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如何投诉顺丰?简直是土匪..提醒大家寄东西前一定要问清楚目的地 ...

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宝贝格格 发表于 2013-9-12 13:58
寄偏远地区首先你自己打4008111111下单的时候要问清楚,能不能到,客服都会给你查的。这个你自己有一部分责 ...


也是..怪自己猪头饼..

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收件的也有责任。

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如果收件人没有在签收单上签字的话,退货应该是无偿退回来的呀,怎么会再次收费?怀疑楼主受骗了.

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..
有个包裹寄去甘肃兰州..运费收了我72元(7公斤)..后来客户打电话来跟我说顺丰要他去..
.............

楼主也有错吧,顺丰很多地方不到啊,发货前一定要查清楚,为什么这样重的货还不查就发顺丰了?

点评

newboy-back  这个楼主真没有责任!这个在发货之前,货运公司应该尽的义务!  发表于 2013-9-14 13:57

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收件员责任吧。
顺丰收件前会先查一下到不到的。。。。
应该叫收件员负责任。不行就投诉到总部。
小波点 该用户已被删除
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远古的岩鱼 发表于 2013-9-12 15:06
如果收件人没有在签收单上签字的话,退货应该是无偿退回来的呀,怎么会再次收费?怀疑楼主受骗了. ...


我再三问他是不是可以到达.他说应该可以..在√那里快递员自己√的..如果我知道不能到达转发要收钱我是绝对不会发顺丰的

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luk.wong 发表于 2013-9-12 15:44
收件员责任吧。
顺丰收件前会先查一下到不到的。。。。
应该叫收件员负责任。不行就投诉到总部。 ...


我再三问他是不是可以到达.他说应该可以..在√那里快递员自己√的..如果我知道不能到达转发要收钱我是绝对不会发顺丰的

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小波点 发表于 2013-9-12 16:48
以前寄过件也是要客户自提的,不过快递员也有提醒的!


我再三问他是不是可以到达.他说应该可以..在√那里快递员自己√的..如果我知道不能到达转发要收钱我是绝对不会发顺丰的

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书箐 发表于 2013-9-12 15:08
楼主也有错吧,顺丰很多地方不到啊,发货前一定要查清楚,为什么这样重的货还不查就发顺丰了? ...


我再三问他是不是可以到达.他说应该可以..在√那里快递员自己√的..如果我知道不能到达转发要收钱我是绝对不会发顺丰的

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..
有个包裹寄去甘肃兰州..运费收了我72元(7公斤)..后来客户打电话来跟我说顺丰要他去..
.............

建议楼主上中国邮政局网站投诉,看看这个 ,我投诉过,非常有用http://cq.sina.com.cn/news/m/2013-01-17/073334149.html
爱丽丝

硕 士

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这个钱是不是快递员同意承担,不承担就不给他面子,投诉啦

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lele126 发表于 2013-9-12 23:55
这个钱是不是快递员同意承担,不承担就不给他面子,投诉啦


不是快递员承担..我自己给的..他还叫我不要投诉..不要多事

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newboy-back  投诉到底,他的电话也录音下来!感觉像黑社会一样!现在的顺丰早变了,晚上7点以后就不收件了,而他们承诺是9点。7点以后你下单,业务员会骂你  发表于 2013-9-14 13:58

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月妖娆 发表于 2013-9-12 22:23
建议楼主上中国邮政局网站投诉,看看这个 ,我投诉过,非常有用http://cq.sina.com.cn/news/m/2013-01-17/0 ...


多谢............
黑玫瑰

黄金长老

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无言了。。。

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本帖最后由 xiaohu 于 2013-9-13 13:51 编辑

我们写字楼里一个说普通话的顺丰快递员,整天一副大爷的脸色,每次过来收快递都板着脸像讨债似的。有一次我要申请个东西,寄到北京某政府部门,那地址是人家网上公开的收件地址,写了XX路XX号XX机构XX部门收,他一看就说“不行,没有具体收件人的名字我不保证能给你送到的!”我说这是政府部门的收件地址,不是给具体哪个人的,全国人民都是这么寄过去的。他就一副不想收的样子,我生气就不用他们了,叫了EMS过来人家下午3点收件第二天一早就到了。我们那栋楼的EMS收件大叔人还特好,每次都非常客气,收个件都千多谢万多谢的。从此以后我坚决不用顺丰,懒得受那个气!

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newboy-back  同意!其实政府公文按说指定应该是用EMS啊  发表于 2013-9-14 13:59

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收件员应该收之前就确认能否收啊。我昨天打顺风客服,想寄盒月饼去四川,服务员说下单成功,过了一会,一个送件员打我电话,确认在哪里,然后说到不了,让我寄邮政。

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xiaohu 发表于 2013-9-13 13:50
我们写字楼里一个说普通话的顺丰快递员,整天一副大爷的脸色,每次过来收快递都板着脸像讨债似的。有一次我 ...


是的..个个都说顺丰好也是要看在那个区域的..我一直要投诉..那个快递员叫我不要多事..惹是生非

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ansonchen 发表于 2013-9-13 14:44
收件员应该收之前就确认能否收啊。我昨天打顺风客服,想寄盒月饼去四川,服务员说下单成功,过了一会,一个 ...


是的.转发EMS多收我60元.还没有任何凭证..
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如何投诉顺丰?简直是土匪..提醒大家寄东西前一定要问清楚目的地 ...
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