本帖最后由 幸运2011 于 2015-4-22 17:24 编辑
五一佳节快到了，各大度假酒店的旅游广告也层出不穷，花样多多。当然，其中也包括英德的“倚峦风吕”度假酒店——凭借尽善尽美的五星级服务获得中国最佳温泉度假酒店大奖，我真是想冷笑，这样打自己的脸不疼吗？ 是啊，尽善尽美的五星级服务！员工连撞两人（其中包括一名年仅八岁的小女孩）不闻不问，动用各种欺骗手段，将游客的生命和信任玩弄于股掌之中，这还真是“尽善尽美”！！！ 而我看着镜子里自己右脸上那道永远也不可能消失的伤口，愤怒与绝望，让我不得不把这家酒店的丑陋嘴脸揭露出来！！！让大家看看，在这华丽花言巧语的广告之下，掩藏的是怎样的丑陋虚伪！！！ 去年12月份，一直忙于工作的老公计划来一次家庭旅游，于是和朋友们一订了一家温泉度假酒店，（当时是去了5个家庭，十几个大人，6 7个小朋友）全当是年前的旅行和小朋友们的联谊会。因为当时儿子还小，所以只带了八岁的女儿去。想想那时候多开心啊，因为难得一次的家庭旅行，要保证平安，才能保证开心！可是我没有想到，这却是一场恶梦的开始！！！！ 当时我们入住的酒店就是——倚峦风吕温泉度假酒店！！！！ 就是那所谓的“尽善尽美的五星级服务”！所谓的“中国最佳温泉度假酒店”！如今看来，真是年度最佳笑话！人生最恐怖恶梦！！！ 那是我们入住的第一天，老公和朋友外出采购食材，准备晚上的PARTY，我和闺蜜带着小朋友们外出去逛逛，顺便看看温泉区在哪儿，刚走出住处2-300米的 T字路，我看到右边有一辆电瓶观光车正开过来，马上提醒女儿有车过来，当时我们走的是人行道的右边，离路口还有七八米远的距离，照理说不会有事。可是我怎么也想不到，这辆车到路口竟然不减速，车子绕过行车道，直接冲上了人行道，等我发现不对劲的时候，第一个反应就是母亲的本能——回身去护住我女儿！！！ 但是车子几乎就是在那一瞬间朝我撞过来!!将我撞翻在地之后，车子急刹没刹住，直接又冲向我女儿，女儿吓得拼命往后退了几米，但无济无事，还是被撞倒跪倒在地上，仿佛在求驾驶员叔叔：别再撞我！！可是车子紧接着从她腿上辗过，可怜的孩子一瞬间又被卷入车底下！！！！我这时候才理解别人所说的心脏停止跳动是什么感觉，我躺在地上手臂伸得老长，但我够不着女儿，眼睁睁的看着女儿被撞，当时真正是万箭穿心。我顾不上脸上和身上的伤，连滚带爬地跑过去，我害怕她骨折，都不知该怎么办，心想，骨折可不能移动孩子呀，冲过去想把车子抬起来，可怜自己力气太小，车子有上千斤怎么也抬不动，此时司机竟然冲上去就把我女儿像狗一样从车底拖出来，完全没有想如果我女儿是骨折，这样强行拖拽会造成什么可怕的后果。此时我女儿被吓得连哭也不会了，脸上，嘴里，身上全是血全是伤，腿脚根本无法动弹。 老天保佑，还好，她在喘气。 我们母女被送去了医院，我的右脸被碎掉的挡风玻璃划了一道大伤口，一身棉衣被撞的稀烂，而我女儿左脚膝盖，脚腕大面积受伤，一整条腿肿得老高，精神也受到了较大的冲击，一直在哭，伤口加心理上的痛苦，却没有办法替她分担，我既自责又难过。
女儿受伤前
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女儿受伤前
后来我才知道，酒店当时根本没有报警！还是我们自己报警！但酒店方这时候竟然做了一件无比泯灭良知的事情——在交警来前！将事故现场和血迹清理得一干二净！！！！
后来我才知道，酒店当时根本没有报警！还是我们自己报警！但酒店方这时候竟然做了一件无比泯灭良知的事情——在交警来前！将事故现场和血迹清理得一干二净！！！！
交警的事故鉴定书出来后，证明全责在肇事者，也就是酒店员工
当时酒店方表示会很好地处理这次事故，让我们好好地在医院养伤。并且态度明确地表示后续的治疗他们会全权负责，所以也就没有在意他们当时只是派一个小经理来处理这件事的细节问题了。再说当时我一颗心全在女儿身上，也相信人性本善，他们一定会好好处理此事的！！！
女儿受伤后一直高烧不退，41-42度，呆在酒店精神几近崩溃，不敢入睡，爸爸陪她整夜，女儿不哭出声，但眼泪一直哗哗往下流抱着爸爸说：爸爸，我好想回家！医生也建议回东莞住院治疗，这有利于女儿的情绪稳定。于是和酒店小经理商量后，小经理表示完全没问题，让我们自己先回东莞。当时是12月22号，是广东的冬至节，是与家人团聚的日子！！ 在他们欢天喜地和家人团圆的时候，我们却是满心痛苦地赶回东莞医院！！！
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受伤后第三天
当然，他们当初是那样信誓旦旦地保证，等我们回东莞办理好住院后，会马上派人来处理协商此次事件，后续医药费也完全不用担心，他们会全权负责，绝不拖欠和回避，并且还会派护工来照顾我们母女。老公这样一听，也想让我和女儿尽快入院，所以也就没有反对。
我们回到东莞后在同济光华医院入院，女儿当晚就发高烧至42度，连续高烧三天，才慢慢退烧。而我的右脸，医生说，伤太深，除了整形美容会稍微修复外，没有别的办法了，这伤就得一辈子陪着我。可当时我想的是，这一切都不是问题，只要女儿没事。
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发表于 2015-4-22 16:39
务必追究到底
