用了十几年的账号为什么登陆不了 - 投诉建议与站务咨询

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幼中班

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楼主

用了十几年的账号为什么登陆不了

我是妈网的忠实用户。
2004还是2005年孩子出生那段时间，注册了妈网的账号：helen_0124，网名红茶

在妈网安静看贴，潜水了十几年。
从一开始的QQBBS论坛开始，从朵妈的那个年代开始，参加线上线下活动，到另外一个鸣妈收购妈网，发展成广州妈妈网开始，，都有一直在。在用这个账号。在妈网，我认识很多妈妈，也都结识成生活中的朋友，所以，妈网对我
中间也会偶尔发贴，我的贴子也被删过，
怎么才能取回我的账号，我记得改过我的登陆密码，现在应该是LinYuQi34230082

但输入总是提示账号存在异常。

我要怎么才能取证，证明是我在用的，而且要给回我用呢？？
因为用户新规太多，总是用不方便，而且，账号里面也很多我的回忆。