臭臭妈nicky

买的热水器不到半年就坏了一次，保修期没过更换零部件也要收钱，现在一年多过去，又坏了，联系客服催了几次都不给答复什么时候安排人员上门维修。回复电话竟然第二天才有，好不容易盼维系人员上门维修，热水器没修好还比我家的保险丝给烧坏， 这一坏我还得让物业人员上来帮忙修好。好吧，又要拖到第二天才能继续维修了，明明前一晚已经沟通好早上八九点上门维修（小区中午要停水），早上竟然说来不了，而且即使来也不是他来了，是他同事来，换就换吧，换个靠谱点的也行啊。换不同的人来维修你内部是不是应该沟通好时间地点还有产品信息的？每次打电话都要我们重复即便产品的信息。忍无可忍再他客服，都是统一的敷衍，没有实质行的帮助，微博也@他公司了，神速的回复也只是想公开说明他有留意，说什么跟踪处理，其实就是敷衍，我完全没接收到任何跟踪处理的信息。这样的产品，这样的服务，我这辈子都不会再用。坚决抵制。

flex

买了华帝的热水器同煤气炉质量都不行，华帝热水器的用了一段时间老打不着气，换了电池也不行的，后来买了史密斯的电热水器，质量不知几好，现在也用了差不多八九年了。特别是煤气炉，打火打不着，呼呼的声音太吓人了，我也下次不敢买华帝了

臭臭妈nicky

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我也有同感，现在有时用华帝的煤气炉，经常是前一秒还在用的炉子，后一秒要重开就打不着火了，很恼火的。

小蔓12

那现在什么炉灶比较好呀

runtome

同问什么炉灶好啊
该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]

臭臭妈nicky

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刚开始我也以为是自己运气不好，后来上网看了一下，发现真不是个别现象。

臭臭妈nicky

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这个还真不知道，热水器倒是很多人推荐史密斯的。

臭臭妈nicky

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自己没用其他的不知道怎么推荐，但有人用过方太说不错，热水器倒很多人提议史密斯好。

臭臭妈nicky

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我本来想打他公司投诉的，后来跟华帝有业管关系的朋友跟我说别浪费精神了，没用的，我彻底无语，以后坚决不会再用他的产品了。就这样的产品质量和服务，华帝集团就等着倒闭吧。

冉向梦

我家之前那个也是，买了一年，就出问题，后来换气，就顺道直接换热水器了

臭臭妈nicky

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这样的企业能长久做下去，我真的不太相信

米卡12

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像老板方太都还挺不错的，虽然贵了点，但是质量售后都很好，个人偏爱老板多一点

臭臭妈nicky

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啊？这么不负责任的人，你们还心软同期他啊，换了我，我肯定发飙，摆明是欺负人嘛。

小蔓12

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天哪。我才定了。怎么办呢

港口守望者

现在都是靠售后挣钱的时代，所以不止华帝，都很坑爹，我认为
只能自己再妈网找靠谱的师傅啦

kittyruby

学习学习了，以后要留意

小撇妈妈

我也定了华帝的，看来要退货了

小撇妈妈

我最怕就是后期很多麻烦的事情