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我有一只小毛驴

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楼主

发表于 2016-5-17 21:44 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

不得不吐槽了！关于广州市预约挂号系统12320

一、故意模糊取消流程

广州市预约挂号网页上只写了如下信息：•如果我没有取消预约，又没有就诊，会有什么影响？
如果您没有取消预约，也没有就诊，会记为一次爽约，累计爽约三次将会影响您后期预约，建议您预约成功后，尽量如期就诊或提前取消预约。
•怎样取消预约？
取消预约分为两种情况：
1) 通过电话预约的患者三大预约渠道都能直接取消预约；
2) 通过网络预约、自助挂号机预约的患者请登录广州市诊疗预约网站或者医院自助终端取。消预约；各渠道预约患者均可到医院窗口取消预约。

但实际预约后并非如上所述

二、12320服务人员一天一个说法、不同医院不同规定——
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回帖推荐

小3太发表于5楼查看完整内容

楼主可以用其他的挂比如翼健康

彼岸舒歌发表于62楼查看完整内容

这叫排3个月后才有b超？你这话也太歧义了吧。医生只是建议，反正要做了提前预约有什么不对吗？妇幼b超算是市内比较热门的医院了吧，一般早上拿号要等下午，最晚安排第二天。医生好心建议提前预约不用等，竟然被歪曲成这样也是醉了。

zjdark 发表于76楼查看完整内容

是的。该院本院医生看产科普通号都要去求医生加号。

点评

immunejj 挂号系统是卫生局弄的，挂号不爽也要怪到医患关系？真是牛头不对马嘴，硬扯呀！哪个医生遇到你肯定又莫名其妙变沙包了，国人素质啊。。。。。发表于 2016-5-20 17:46

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我有一只小毛驴

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沙发

发表于 2016-5-17 21:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

二、12320服务人员一天一个说法、不同医院不同规定——

因为不确定病情，所以预约了连续两天、共两个号。但后来有好转暂不去看医生了，所以致电取消。第一个号取消时，服务人员说不能超过一周三次；第二天第二个号取消时，服务人员改成说不能一周两次了！那是怎么回事！

好吧我不取消不去行吗？不行要按爽约惩罚。那我不取消给挂号费行不行？也不行人不到场不能线上缴费！

有这样不通情理不近人性的规定的？！
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点评

bclig 记下工号，直接问她，到的三次，还是两次，怎么两个说法？？发表于 2016-5-21 07:39

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我有一只小毛驴

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3楼

发表于 2016-5-17 21:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

居然说一周取消两次后如想约第三次还行不行？答：不知道！要约的时候系统才会提示是否已封号！

这样的规定，这个预约挂号确定不是坑人的？？
来自[移动wap版]

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我有一只小毛驴

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4楼

发表于 2016-5-17 21:58 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

问：一周取消两次后如想约第三次还行不行？居然答：不知道！要约的时候系统才会提示是否已封号！

这样的规定，这个预约挂号确定不是坑人的？？
来自[移动wap版]

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5楼

发表于 2016-5-17 22:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 fengxx 的帖子
问：一周取消两次后如想约第三次还行不行？居然答：不知道！要约的时候系统才会提示是否已封号！

这样的 ...

楼主可以用其他的挂比如翼健康
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妈妈仔妈妈囡

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6楼

发表于 2016-5-20 09:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

个个都要看好的医生当然不容易
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7楼

发表于 2016-5-20 10:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

看个病好艰难！
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8楼

发表于 2016-5-20 10:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

最坑爹的是一次我在这网站预约了省中医的皮肤科，我都看了网站还显示我爽约，有毛病的

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bclig 系统有缺陷，不用也罢。。发表于 2016-5-21 07:40

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9楼

发表于 2016-5-20 10:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

要提前一周预约谁提前知道自己生存呢毛病
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10楼

发表于 2016-5-20 11:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

收了
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11楼

发表于 2016-5-20 11:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

自己有病自己治，看医生这么麻烦，就别去看了
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12楼

发表于 2016-5-20 11:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

大家可以看看国外的预约情况
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天使妈妈

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13楼

发表于 2016-5-20 13:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

每次去医院都跑傻人😒
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骄傲的当当

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14楼

发表于 2016-5-20 13:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

有次宝宝湿疹，第一天去现场，问有没有当天的号，答，没有。预约后第二天又去，一大早抱着宝宝冲到前台，一看还是晚了两分钟，答，查不到就诊信息了，取消了。问，退费吗？答，不知道。晕死！特意挂了个专家号，提前交了费，没看到医生记我爽约，还不退费！以前没有完全实施网约前也不是这样直接销号的好吧！就是我迟到不对，可为什么可以要病人提前去等医生，医院就不能人性化一点呢？
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15楼

发表于 2016-5-20 13:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 huanghechangbb 的帖子
要提前一周预约&nbsp;&nbsp;谁提前知道自己生存呢&nbsp;&nbsp;毛病

你去了解一下国外就诊流程就知道其实中国看医生是多么方便，但系大家身在福中不知福
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