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迟迟无法开工的水电 最近迟迟没有更新，是因为实在没啥可写的，从7月22日开始到今天（8月1日），整整7个工作日，真正有人来开工的只有上周三一天，而且只打了个水平线。之后，就老说安排不过人来。跟他们的领导也反应过好多次，说是会督促跟进进度，无果。明天（8月2日）又要打台风，人家要是以这个理由继续不安排工人出工，我也不好说啥啊，哎……。 今天，就回顾一下我的装修进展历程吧。 5月29日，签订装修合同，按橙家要求，缴纳了80%的合同款； 6月1日，设计师x小姐上门量房； 6月19日，到橙家确定了设计图和水电定位，选定装修主材； 6月22日，打拆完成（打拆不是橙家做的，历时5天）； 7月5日，橙家进场安排砌墙、批荡事宜（因为没签在合同里，这时候楼道、门上并没有挂上有橙家的保护膜——我们也没太放在心上，现在看来，我们是不是从那时起已经属于被转包到游击队去了呢？） 7月21日，批荡完成（其实并没有彻底完成，如上面所述，我们还是发现了一些问题，不知道什么时候能安排修补） 7月24日，水电初步定位完成（就是用粉笔在墙上画了一下位置）； 7月27日，在三催四请之下，橙家找了个人来打水平线，那个师傅坦言不是橙家的人，但人其实还是挺好，我过去的时候已经是6点多了，还没收工，并且很负责任地跟我一一重新确定了水电的位置，说第二天过来好具体布线安装。可不知道什么原因，他并没有过来。后来工长给我的解释是他临时辞职不做了，其他又派不到人，所以只好停工。于是，有了前文所述的，从7月22日开始到8月1日，整整7个工作日，只有一天是有人在的。 个人感觉： 我在橙家微信群里跟他们的领导多次反映了关于进度安排这个问题，他们的态度都是极好的，说会了解情况跟进处理。也跟我解释了说因为最近开工的工地多，工长要跑几个地方，所以无法及时通报施工情况。其实，我也不是要求他们每天都通报进度，我住的挺近的，真要了解进度自己上下班过去看看就知道了，让我最抓狂的是让工地空在那里毫无进展。如果下去一直都是一周只开工一天，那我的房子什么时候才能完成装修呢。本来还想赶着8月底能装修完，吹3个月后年底前入住，现在看来，完成装修的日子是遥遥无期啊。不知道妈网还有没有其他在橙家装修的人，我是个案还是他们现在的普遍现象呢？ 如果真是客户量大于现在工程接单量，如果我是橙家的领导，我觉得我会调整公司的战略方向，毕竟客户口碑和满意度才是公司发展的最大动力。现在盲目追求客户量，不但会导致客户跟橙家的矛盾，影响橙家的口碑，也会使橙家内部市场销售推广部门和工程部门之间的矛盾越来越激化。而适度控制前端接单量，参照小米或苹果的模式制造一种饥饿营销的氛围，不但能保障现有客户的体验感知，也能使潜在客户更加趋之若鹜，所谓互联网装修公司，不就应该是要善于应用并不断营造这种销售的模式吗！
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发表于 2016-7-28 16:34
