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RE: 热带鱼家开工了,装盼盼门很破很残等处理,尚品给错尺寸差点装不了前置净水器
昨天忙碌了一天,我觉得昨天是个很不好的日子,我装了一个质量很差的盼盼门,为了一个前置进水器加上一个给错的橱柜尺寸 浪费了我很多时间,我觉得我一定要上来说说这两个很糟心的事情。
第一件:一大早的盼盼门 ,另外有帖写,我写的帖链接是:http://www.gzmama.com/thread-3622629-1-1.html
楼主前两天在越和盼盼店订了一个三七门中门(皮纹),是现门订好今天直接安装。一早是弗拉门来了,拆完我大门,师傅就说要付全款安装,楼主付完款,开始切门边了(楼主家门是不够边宽的),问题出现了,门面上有一层胶纸,师傅撕去边框的胶纸,部分油漆就被撕掉了(如图一),当时楼主就石化,这就是所谓的烤漆,师傅说没关系 我喷一下就没事情了,然后拿出一罐油漆(如图二),楼主当时没办法 所有门都拆了 钱也给了 只能硬着头皮装了,切边完了就装。等装锁的时候楼主发现,门中门的小门锁是关不上的,怎么都关不了,师傅就开始很暴力的摆弄门,他说没事的,所有门都要调试的,然后弄了快40分钟无果,楼主打了销售的电话,那位能说会道的越和店唐小姐,她说这个问题要打售后电话,她只是业务,我想问 我这门都没装完就直接要售后了,什么逻辑道理。楼主很生气要和她理论,她都踢皮球一样扯来扯去。争吵时候师傅说,你不用动气,我们解决好就行了,打电话又叫了一个师傅过来,这个时候小门已经被很暴力的合上了,另外一个师傅过来就说没关系的扯一堆,大门锁先是锁了抽不出来,新来的师傅拆下锁又重新装了一遍说是里面的齿轮刚对错了,重装一遍就好了,由于从9点开始装门到13点,楼主已经精疲力尽,没怎么仔细检查就下去吃饭了。 等吃完饭回来,发现了下面很惨烈的图片,如图三,四。
请问盼盼你们做的门就是这么做的吗 烤漆是现场来喷的!!!!,锁是歪着装才能合的!! 我3K多买的门越看越像是个翻新门啊!!!实在无语了。楼主把以上事情告知了家里的暴脾气,当然暴脾气不干了,抄起电话就打,越和唐小姐你服务态度真的很好啊 挂了两次电话了,然后给了一个所谓的经理电话,行啊 ,一个姓贾的经理,女的,东北口音,她说明天来看情况,好吧 我等你来吧 看你们给个什么说法,不解决满意我是不会罢休的!
图一
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图二
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图三
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图四
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第二件糟心事,橱柜尺寸给错 纠结我的前置净水器
很早订了尚品的柜子包括橱柜了,定水电的时候出了一张很水电图,真的是超级简单的图,如图五,这个没有关系 只要正确就行了,我计划是要装一个3M的前置净水器,需要有45CM的内空,所以叫尚品的发内部尺寸给我,然后我收到了图六,里面标的42CM,这问题就来了 ,我和监理和师傅讨论了很久无果,我很郁闷 怎么就差这3CM呢 楼主不到5点就失眠了,起来拿尺量了一下自家现用的橱柜尺寸,怎么量怎么都有50的内空,我开始查证,如果尚家做的是标准的橱柜高度和用的标准的厨盆的话 那么就应该有我需要的尺寸啊 我开始生气了 真的很生气,因为如果不是我自己研究自己发现错误,那这个问题要困扰我多久呢,是我太相信大品牌了吗??也许有人想就是一个小小的尺寸问题,但是我想说对于你来说是个小问题,但是对于我们客户来说就是很大的问题了,着急上火担心想办法,不用伤神吗?
当时我订电位的时候发现喜迎门和尚品的设计师是没有先沟通清楚的,亏你们当时怎么还说我们在一个大厦办公我们很好沟通的。现场的很多定位问题都是我打电话给尚品然后把电话递给喜迎门设计师来沟通的,水电图已经说好周一订电位,周日才做好的,而厨柜我很早就已经订了尺寸了,而且还是比较接近实际的尺寸,为什么这么久不出电位图,不沟通。我很好奇装修旺季是不是都是要单不要服务了,想着想着我实在是很担忧后面的事情,我觉得找装修就是自找麻烦,无论是施工队还是装饰公司,我都无法放心,要自己注意自己多留心,一点都不让人省心。
我不是有意投诉某个设计师,我只是将一个消费者的心情表述一下,请各位设计师和各大品牌自己多反思,你们除了业绩要记得你们天天挂在嘴边的服务宗旨,不是只要每天念几遍就能记在心中的,不是说说你放心,就能让客户放心的,要用行动来证明。
图五,电位图
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图六,内空尺寸
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