天下无尘

            

   

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             【小区】：海珠区广州大道南某小区

　　    【户型】：  二室一厅

　　    【建筑面积】：  67

　　    【实用面积】：55.5

          【装修风格】： 希望是美式乡村，欧式，小清新混合风   

          【总费用/预算】：清包2.6万，总10万

          【装修队/装修公司】：同事推荐的胡师傅-自装

          【开工日期】：2016.6.23


           同事推荐的妈网，一入妈网深似海，看了N多装修日记，进了QQ群，在群里交流了一点小经验，杨过小编推荐我来写个日记，试试吧！
           迷迷糊糊的帖子就这么开张了，先屡屡思路，稍后再写！
           最近南海问题升级了，作为一个逛过祖国南疆的海洋人，作为领略过南海美丽岛屿的南海人，作为一个曾经在曾母暗沙投过界碑的中国人，就以一只“坚强”的小鱼做为开篇大图吧！平静的海面，很难见到哦~忍不住秀一秀

                        

硬壳小鱼

美丽的南沙

天下无尘

在这件事中，有几点我要点明：

1、是广州的消 协 挺负责。

2、以后投诉可以先找商场，这次商场一直跟进，表现不错。

3、商家店长并没有隐瞒事实，实事求是，让我们省下了很多口舌，（其实他不承认也没关系，我跟商家谈的时候，都是全程录音的，什么的都有记录，不到万不得已我也不想这么做）。

4、虽然我们并没有得到任何好处，但是能坚持原则，不让自己被qifu 的太惨，也让自己坚定了：只要做人正直，实事求是，该争取的一定要争取！

天下无尘

在这件事中，有几点我要点明：

1、是广州的消协挺负责。

2、以后投诉可以先找商场，这次商场一直跟进，表现不错。

3、商家店长并没有隐瞒事实，实事求是，让我们省下了很多口舌，（其实他不承认也没关系，我跟商家谈的时候，都是全程录音的，微信什么的都有记录，不到万不得已我也不想这么做）。

4、虽然我们并没有得到任何好处，但是能坚持原则，不让自己被qifu 的太惨，也让自己坚定了：只要做人正直，实事求是，该争取的一定要争取！

天下无尘

9、后来下单的时候，我的金额，有几十块的零头，我同事说跟她说说，我说有什么好说的，她话都那样说了，你刚刚谈了很久，不也一分钱都没少吗？何必为了几十块让自己nankan

10、下单的之前，我们要了合同来看：上面标的工期是45个工作日，加上十一的假期，算算得2个月。合同上只写了，如果货出好了，因为消费者的问题导致不能及时安装，要收仓库保管费。

但是并没有写明，如果是他们延误工期怎么办，我们指明了这一点，店长说：你们订的系列，我们一般半个月就能完工，如果你们讲合同，那就不讲人情了哦！

11、还真是，商家拟的合同，永远只标明消费者的义务一想谈合同，他们就开始谈人情了

12、后来我们还是在合同上标明，如果因为他们搬运碰快了我家的东西，要照价赔偿！

天下无尘

[size=18.6667px]9、
朋友之前订的时候，都是谈好了价格，给了一部分优惠才给的订金。我们不问清楚贸然下定，让我们后来陷入了被动。店长说，你们这俩张单子老板都知道了，就这样了，我的权限也现在不能用了，言下之意，这是你们自己闹的，其实不管有没有这个插曲，只有订金下了，基本就是sun 子，没有任何讨价还价的
余地了！

10、
后来下单的时候，金额有几十块的零头，我同事说跟她说说，我说有什么好说的，她话都那样说了，你刚刚谈了很久，不也一分钱都没少吗？何必为了几十块让自己难堪！

11、
下单的之前，我们要了合同来看：上面标的工期是45个工作日，加上十一的假期，算算得2个月。合同上只写了，如果货做好了，因为我们的问题导致不能及时安装，要收我们仓库保管费。但是并没有写明，如果是他们延误工期怎么办，我们指明了这一点，店长说：你们这个款式，我们一般半个月就能完工，只是写长一点，如果你们讲合同，那就不讲人情了哦！

12  、还真是，商家拟的合同，永远只标明消费者的义务，是没有任何权利可言，一想谈合同，他们就开始抛人情了。

[size=18.6667px]13、
后来我们还是在合同上标明，如果因为他们搬运碰快了我家的东西，要照价赔偿！

上面的过程，虽然我啰嗦了点，但是句句属实，完全还原了当时的场景！

在这件事中，有几点我要点明：

1 、是广州的12315挺负责，

2、以后投诉可以先找商场，这次商场一直跟进，表现不错。

3、商家店长并没有隐瞒事实，实事求是，让我们省下了很多口舌，（其实他不承认也没关系，我跟商家谈的时候，都是全程录音的，微信什么的都有记录，不到万不得已我也不想这么做）。

4、虽然我们并没有得到任何好处，但是能坚持原则，不让商家欺负太惨，也让自己坚定了：只要做人正直，实事求是，该争取的一定要争取，否则在以后的装修路上不知道要吃多少亏！

天下无尘

我们找了时间去了店里，把他们的老板（一位很强势的女老板）和店长（朋友买的时候还不是店长，我们五一订的时候已经是店长了）叫到一起，摆明了立场，于是一阵唇枪舌剑。

1、我们摆明了，自己说的都是实话。他们也承认了，这些确实都没事先说清，说是因为我们是朋友介绍去的，所以以为我们都知道。

2、老板咬定：我们公司规定下单必须付全款，我们咬定事先并没有向我们说明，我们并没有答应这一点，要求必须留尾款。

他们又说我们三十多万的订单都是付的全款，我们说别人怎么样我们不管，你这么说

什么意思，嫌我们订单小呗！

3、说了很久，同事的妈妈在旁边气坏了，直接就爆发了，我俩只好劝阿姨消气，让我们俩说！

4、那位老板借朋友妈妈说的气话，来高声质问我们：我们怎么就。。。了，我们知道争吵是解决不了任何问题的，所以一边劝阿姨消消气，一边义正言辞的让老板跟我们俩说，不要揪着老人的话找说辞。我们是当事人，自问没有说任何不合事实的气话。

5、因为是下班时间，大家也把所有理由都理清了，但我们坚持必须留尾款。表明你们并没有给我们任何物品，我们凭什么给你们付全款。

    于是老板问了店长，这是不是你的原因，没有给我们说清楚，店长说是，老板说那好，那这尾款你来垫付。

6、我们一看这不过是甩我们脸，说老板你这是让我们做恶人，老板说是她的责任就要她来负责。

7、本来女老板说，1000块，我知道她的意思是俩家给扣1000块订金。我们不同意，要求每家留1000。其实我们不过是留尾款，又不是不给你们付完。

8、
争论了一通，我们并没有实际的利益。其实挣来挣去也不过一口气的问题。

天下无尘

   我因为进度慢，一直没跟他们联系，我同事快一点，没跟我说自己跑去找了不痛快。我这小脾气就上来了，打电话去12345投诉，广州的消协很给力，立马联系了B橱柜所在的商场。商场事先通知了商家，给我下单的那位店长联系我，问我是不是我投诉的（因为是实名投诉），我说是我，但是我说的都是实话。

1、
量尺费1米500，事先你们没给我们说明

2、
一但下单，要付全款，事先也没说

3、
虽然这些都写在了订金的收据上，但是收据在我付完订金后我才看到，这时候钱已经打给你们了。

天下无尘

还有一点是，当时是转账，他们下订的收据，是过了很长一段时间才去拿的。虽然给发的照片。跟某岛大虾一样，我们都没注意底下的小字。

后来才发现，订金收据下面有几行小字：里面并没有注明量尺费的金额，只说一旦下订，不退订金；一旦下单，要收全部费用，不留尾款。

天下无尘

之前是朋友介绍去的，什么都没谈拢就下定了。都怪当时太年轻！

后来我同事再去谈细节时觉得自己从ye变成了sun子，于是想退订，但郁闷的是，我们已经量尺了，这时候店长才说：我们量尺费是500元一米，我们俩家都2米多，也就是说量尺费1500元，我们才给了1000的订金，这意味着，不在他家做了，还要倒给他们500。

天下无尘

后来我同事再去谈细节时才觉得，自己从大爷变成了sun子，于是想退订，但郁闷的是，我们已经量尺了，这时候店长才说：我们量尺费是500元一米，我们俩家都2米多，也就是说量尺费1500元，我们才给了1000的订金，这意味着，不在他家做了，还要倒给他们500。

还有一点是，当时是微信转账，他们下订的收据，是过了很长一段时间才去拿的。虽然给发的微信照片。跟某岛大虾一样，我们都没注意底下的小字。

后来才发现，订金收据下面有几行小字：里面并没有注明量尺费的金额，只说一旦下订，不退订金；一旦确定下单，要收全部的费用，不给留尾款。

天下无尘

橱柜装完鸟-总结总结扯皮过程

    商家名字我就不说了，代号B橱柜(非妈网合作商家)，唯一一个让我打电话
投诉的店家，虽然都是小事，但总有一种商家被逼就范的感觉。

首先，设计师小钟挺不错，脾气好，人也负责，主动去电器帮我量我买的的尺寸，幸好量了，跟网上的尺寸差了有5cm。

其次说下柜体：柜体是号称德国进口的爱*板（装了之后才知道是不包括门板的），除了背板是5毫的，其他支撑部分是18毫的。门板系列是五一做活动的紫色魅影（其实是深灰和浅灰色，当时听销售员说是紫色魅影，我特意跑过去确认了下，怕自己色盲了），门板是“高分子系列”，原本以为门板也是爱格板，装的时候看切面才知道是最差的高密度板，中纤板现在真是各种代名词，想掩盖他是中纤板的“内涵”（或许高分子是指表面处理的方式，但是总有欲盖弥彰的感觉）。

天下无尘

橱柜装完鸟-总结总结扯皮过程

商家名字我就不说了，代号B橱柜(非妈网合作商家)，唯一一个让我打12315投诉的店家，虽然都是小事，但总有一种商家被逼就范的感觉。

[p=21, null, left]首先，设计师小钟挺不错，脾气好，人也负责，主动去老板电器帮我量我买的5600+9B32的尺寸，幸好量了，跟网上的尺寸差了有5cm。

[p=21, null, left]

[p=21, null, left]其次说下柜体：柜体是号称德国进口的爱格板（装了之后才知道是不包括门板的），除了背板是5毫的，其他支撑部分是18毫的。门板系列是五一做活动的紫色魅影（其实是深灰和浅灰色，当时听销售员说是紫色魅影，我特意跑过去确认了下，怕自己色盲了），门板是“高分子系列”，原本以为门板也是爱格板，装的时候看切面才知道是最差的高密度板，中纤板现在真是各种代名词，想掩盖他是中纤板的“内涵”（或许高分子是指表面处理的方式，但是总有欲盖弥彰的感觉）。

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[p=21, null, left]之前是朋友介绍去的，什么都没谈拢就下定了。都怪当时太年轻！

[p=21, null, left]后来我同事再去谈细节时才觉得，自己从大爷变成了孙子，于是想退订，但郁闷的是，我们已经量尺了，这时候店长才说：我们量尺费是500元一米，我们俩家都2米多，也就是说量尺费1500元，我们才给了1000的订金，这意味着，不在他家做了，还要倒给他们500。

[p=21, null, left]还有一点是，当时是微信转账，他们下订的收据，是过了很长一段时间才去拿的。虽然给发的微信照片。跟青岛大虾一样，我们都没注意底下的小字。

[p=21, null, left]

[p=21, null, left]后来才发现，订金收据下面有几行小字：里面并没有注明量尺费的金额，只说一旦下订，不退订金；一旦确定下单，要收全部的费用，不给留尾款。

[p=21, null, left]

[p=21, null, left]这俩点，我们在给订金的时候，销售员店长并没有告诉我们啊！

天下无尘

橱柜装完鸟-总结总结扯皮过程

商家名字我就不说了，代号B橱柜(非妈网合作商家)，唯一一个让我打12315投诉的店家，虽然都是小事，但总有一种商家被逼就范的感觉。

首先，设计师小钟挺不错，脾气好，人也负责，主动去老板电器帮我量我买的5600+9B32的尺寸，幸好量了，跟网上的尺寸差了有5cm。

其次说下柜体：柜体是号称德国进口的爱格板（装了之后才知道是不包括门板的），除了背板是5毫的，其他支撑部分是18毫的。门板系列是五一做活动的紫色魅影（其实是深灰和浅灰色，当时听销售员说是紫色魅影，我特意跑过去确认了下，怕自己色盲了），门板是“高分子系列”，原本以为门板也是爱格板，装的时候看切面才知道是最差的高密度板，中纤板现在真是各种代名词，想掩盖他是中纤板的“内涵”（或许高分子是指表面处理的方式，但是总有欲盖弥彰的感觉）。

之前是朋友介绍去的，什么都没谈拢就下定了。都怪当时太年轻！

后来我同事再去谈细节时才觉得，自己从大爷变成了孙子，于是想退订，但郁闷的是，我们已经量尺了，这时候店长才说：我们量尺费是500元一米，我们俩家都2米多，也就是说量尺费1500元，我们才给了1000的订金，这意味着，不在他家做了，还要倒给他们500。

还有一点是，当时是微信转账，他们下订的收据，是过了很长一段时间才去拿的。虽然给发的微信照片。跟青岛大虾一样，我们都没注意底下的小字。

后来才发现，订金收据下面有几行小字：里面并没有注明量尺费的金额，只说一旦下订，不退订金；一旦确定下单，要收全部的费用，不给留尾款。

这俩点，我们在给订金的时候，销售员店长并没有告诉我们啊！

天下无尘

最近刷了漆，做了橱柜和衣柜，没一家顺心的，郁闷死了。莱悦思衣柜是妈网合作商家，我就说了哈，设计师忘记扣梁了，顶柜没安成，今天装了一半，又要浪费很多时间去改再安装，处处坑，处处坑，有空电脑上写吧。

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天下无尘

吊顶师傅，为人不错，我家梁不平，吊顶看起来有点斜了，我不愿意，师傅让我去五金店买了美工刀，把封边条给撬了，重新弄了后，还觉得斜，他又给我弄回去了，没啥脾气

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天下无尘

比约定时间晚了一个小时了还没来，我家离五洲那边的地铁站，都不足2站，竟然要等他们一个小时，楼主是一个特别守时的人，有时候自己迟到了，会难受半天。每次都比约定时间早15分钟，才安心。
     对于这种不守信用的行为，深恶痛绝
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天下无尘

我就问她，我家里的尺寸是量地的，因为家里有梁更小，她说那你回家量完了再订。并把单价写给了我，

      同样的板68一平，封边条8元一米，质量比上次的好，所以贵点，龙骨45一套，工费200，车费50
      我让她按照旧尺寸给我算，没平如果算包工包料是150一平，我同事家不到130一平，我说如果包工包料多少钱一平，她说，那也得算你150一平。
        当时心里千万只羊驼奔过，当时想想算了，去其他家看看吧，就加了微信走了。
    回来我就找之前那小伙子给我9写的单子，板72一平，龙骨30一套，工费180，封边条因为我选的质量不同，我就不说了。
      我一看龙骨一套贵了15，怕她又说给我的是好的，微信问她，她说她家就一种，我又问，要是我板不够，或者多了，能多退少补吗。她说让我量准了订。
      我算了下，除了板给我便宜了4块一平，总的加起来比上次还贵了，还一副已经给我很便宜的样子，让我无比的恶心。再加上楼主工作开始忙了，装修就暂时停了。
     期间胡师傅给我俩次电话，我非常不好意思跟他说，最近比较忙，等下周做完吊顶，马上请他清理下垃圾，然后结算工钱。

      再恶心也没时间找其他家了，上周三找了鸿盛的老板，谈了价格，68一平板子，8元一米收边条，200工费，30的龙骨，谈好今天下午安装，说2点左右，我来之前微信问了2:30，我18就到了等他们，24的时候问出发了没，老板说刚叫车，现在都3：16了还没来。
    楼主最痛恨迟到的人，总迟到的人一般都不讲信用，现在还没到，不知道做的怎么样。
       装到现在最少我恶心的就是，橱柜和吊顶。特别是吊顶，要不是我最近忙，就不会在他家做了！

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天下无尘

关于吊顶
       8月放一周的高温假，胡师傅工程基本完工了，瓷砖贴好了，电路也改好了，咬咬牙跟同事出去玩了。
      回来以后没心思继续装了，一放就是一个多月，中间卡在吊顶上了。剩余的还有，装龙头，角阀，橱柜，洁具，灯，刷墙！
     原本吊顶早就看了的，去的五洲，看了好几家，印象中就俩家比较便宜，一家叫兴东，一家叫鸿盛！
      鸿盛家去了好几次，板的样式挺丑的，不过也没办法，只好选了1.2的厚板高边的。之前让他家男的小伙子帮忙算的。
       1.2的板72一平方，龙骨30一套，边条6.5一条，工费180一次。玻璃胶我问了，感觉不好，刚好家里为了装洁具备了2管就没要。
        因为去的时候还没装完，还没到吊顶那一步，朋友比我吊的早，陪她去的，也就只是问了要价，并未谈价。

       8月中旬，旅游回来的时候，准备订了，就又跑了趟，这次是个女的，选了板，又让她报了价格，因为前一次问的，记在纸上，也没到装的时候，就没怎么记价格，就只记得工费是180，10平米以下。
      看了她报的价格后，我其他不记得了，一看工费涨到了200了，就觉得她肯定其他的也报贵了，我就说我们之前来过，你这价格报高了！
    她这时才跟我们说，我们来的它小弟就认出我们来了，告诉她我们来了几次了，还说板之前给我们报的板是70多一平，这次给我报68已经给我们便宜了。
      
       我说我只记得工费是高要了我20，其他的我不记得了。那女的说，要高就记得，要第就不记得了。
      当时就我槽了，我看了好几种板，厚度不同，我哪记得每个的价格啊。
      而且车费竟然跟我要100，我说上次没跟我说要车费啊，她说上次没谈到这一步，好吧，我认了。那100也太多了。她说她们都从网上叫车，让我输入地址，才45元
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