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天猫网购的胎心仪 昂生大药房---花钱受气!! ...

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睿妈

高 二

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楼主
发表于 2013-12-19 20:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 丹丹丹 于 2013-12-19 20:28 编辑

本以为在天猫买个胎心仪,应该服务各方面会比较好,从下单到收到货整整3天,而且货是快递放在门口,收到后 我们都没签收任何名字,打开一看,整个内包装都坏了,联系客户,客户就说你怎么就签收了呀 你拒签 你现在签收 我们不能退货什么,原因是内包装这样了 他们仓库不会接受,,,妈的!!还怪我们,说让我们自己找快递说。现在我把那家天猫贴出来,大家不要再上面买,那些客户实在令人发指。就在下面那家天猫买的。叫什呢么昂生大药房。
http://detail.tmall.com/item.htm?id=22826240957

回帖推荐

猪爸&兔妈 发表于7楼  查看完整内容

主要还是快递不负责造成的。但客服的态度也实在是气人,一点都不像是来解决问题的,简直就是来找吵架的,换我也跟他吵了。 现在有些网店客服也不知培训过没有的,要不就是老板抠门,没给他们对这类问题直接处理的权限。 唉。宝妈别气,里面仪器还能不能正常使用呢?如果仪器还是好的,起码心里安慰一点吧。 ...

0喜喜0 发表于22楼  查看完整内容

不是说没签收就得了,快递公司会找人帮你签个名字在上面的,我上次在天猫买东西也是一样,他们可以提供快递单的底单给你看,根本就不是你自己签的名字,气死你

白浅浅 发表于24楼  查看完整内容

宝妈不用怕,现在淘宝管理还是很规范的,这些在天猫开店的淘宝的约束手段还是比较强硬的,你就按淘宝流程申请退款退货,来回运费要卖家承担,不用怕,就照他们的流程来,相信你会有一个好的结果,注意自己要有证据就行。

tlvictoria 发表于26楼  查看完整内容

我今天遇到全峰快递派件,正在午觉中,快递员拿个大箱子来,我看箱子很整齐就签收了,等快递员走了,我打开箱子才发现,箱底被划开然后重新用透明胶带封箱了。里面的东西少了。我也追不上快递员了,马上电话给卖家,卖家安慰了我,然后说没事的,她退钱给我,她来负责这个事。多好的卖家啊,是吧?人跟人,就是不同! ...

点评

annlye  对,就说没收到  发表于 2013-12-20 15:14
墨墨小桥  你干嘛要说收到了,就说没收到让他们找快递,现在主动变被动了  发表于 2013-12-20 15:13
央朵儿  既然没签字,就说没收到  发表于 2013-12-20 14:29

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现在快递都是这样,什么也不理,放下就走,
这事得找卖家,由卖家找快递去涉商解决。

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回复 丹丹丹 的帖子
本帖最后由 丹丹丹 于 2013-12-19 20:28 编辑

本以为在天猫买个胎心仪,应该服务各方面会比较好,从下单 ...


宝妈我就是买他家的,我的挺好啊,快递的问题吧,快递给弄坏了怕你拒收吧。

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申请小二介入啊

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宝妈别着急,你没有签收就说没签,说货放门口的,他们快递拿不出签名单,就等于货品丢失,是天猫店家不相信你。

点评

queeniekingsley  对,没签收,也没收到快递电话,就应该跟卖家说,怎么还不发货!发了怎么还没收到!  发表于 2013-12-20 21:44

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他们服务不行就找小二介入。快递可能是弄坏了怕赔,才丢门口的,他心想,坏了也是赔,丢失还是赔,不如赌一把。卖家服务真差

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那个客服真是够恶心的; 这个包装的压挤也太明显啦.
这么扯也不是办法, 直接进入退还货申请流程,不办理的话请小二介入啦, 省得去生这个气.

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只怪自己运气不好,碰到这不愉快的事情!

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这客服太傲娇了吧,真受气!!天猫又不能给差评

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我试过在淘宝买东西货不对版也挺气人的,直接给了中评。

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差评,然后申请退货,找淘宝小二介入!!这样的客服态度太难让人接受了!

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本以为在天猫买个胎心仪,应该服务各方面会比较好,从下单到收到货整整3天,而且货是快递放在门口,收到后  ...

既然没签字,就说没收到

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本以为在天猫买个胎心仪,应该服务各方面会比较好,从下单到收到货整整3天,而且货是快递放在门口,收到后  ...

你干嘛要说收到了,就说没收到让他们找快递,现在主动变被动了

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本以为在天猫买个胎心仪,应该服务各方面会比较好,从下单到收到货整整3天,而且货是快递放在门口,收到后  ...

对,就说没收到

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哎呀 好麻烦啊

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H、miss 发表于 2013-12-20 11:05
宝妈别着急,你没有签收就说没签,说货放门口的,他们快递拿不出签名单,就等于货品丢失,是天猫店家不相信 ...


不是说没签收就得了,快递公司会找人帮你签个名字在上面的,我上次在天猫买东西也是一样,他们可以提供快递单的底单给你看,根本就不是你自己签的名字,气死你
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